Viimased kommentaarid
Valisin Kindle'i ostmiseks MT Shopi puhtalt positiivsete kommentaaride pärast ja ei pidanud pettuma. Suurepärane klienditeenindus! Jätsin abikaasale kingi ostmise suhteliselt hilja peale ja polnud lootust seda kiirelt kätte ka saada. Veidi üle nädala läks mööda ja sain kõne, et Kindle on kohal ja kuna neil oli meeles (wowww), et mul oli sda nädalavahetusel vaja, saatsid nad selle kulleriga mulle töö juurde, kuna endal polnud võimalik järele minna. Eestis sellist teenindust - no seda ei näe iga päev. Suur aitäh minu poolt ja igal juhul, kui kunagi miskit tarvis, tellin seda MT Shopist! Jätkake samas vaimus.
Minu uus lemmik! Kogu mu soovitud riistvara jõudis minuni päevadega. Teistest kohtadest ootasin asjatult mitu kuud. Klienditeeninuds suurepärane! Isegi hindade osas tuldi mulle vastu kui seda küsisin. Siinkohal mainin, et hinnad on ka soodsamad kui mujal!
Edaspidi tellin kogu tehnika MT Shop kaudu ja ei mõtle selle üle 2 korda kah! Da Best! Suured tänud Teile!
Ei soovita sealt midagi tellida. Olen kaks korda sealt kaupa tellinud ja pole kaupa saanud. Mõlemal korral saadavad info et kaup on teel ja siis kui on viimane tarne päev tuleb kiri et tegelikult kaupa ei ole. Vahepeal on möödunud kolm nädalat ja istud ikka ilma kaubata ja tuleb hakata uut kohta otsima ja peab jälle ootama. Täiesti ebameeldiv kogemus
Alarile: Negatiivse hinnangu andmisel tuleb probleemi olemus lahti kirjutada pikemalt ja võimalikult täpselt, et oleks võimalik välja selgitada juhtumi taust. Ilma põhjenduseta negatiivsed kommentaarid võidakse eemaldada.
I've ordered battery for Chinese vacuum cleaner, but it wasn't available right away.
Later been contacted with proposal to purchase different one for larger amount.
Promised to deliver on 20th of December, but in the end got my purchase today.
The delivery itself is good, no damages.
Uskumatu ettevõte,hoidke eemale ! Tellisin esmaspäeval toote ,lubati kolmapäevaks.Täna on reede ja mitte midagi ! Tühistasin tellimuse,viimane kord !
Tellisin jõululaupäeva õhtul Makita nurklihvija, sain e-kirjaga pangalingi ja maksin kohe ära ka. Pärast pühi sain e-kirja, et raha on laekunud ja kaup on laos olemas, pakk pannakse teele uuel aastal, aga 31. detsembri hommikul oli pakk pakiautomaadis olemas. Parim hind turul ja teenindus ületab lubadusi, mulle sobib.
Väga ebameeldiv kogemus! Tellisin teleri, mille kuller koju tõi. Kuna tegemist oli suure telekaga ja meest polnud hetkel kodus, siis ei hakanud ise karbist telekat kohe välja võtma. Kui mees koju tuli ja toote karbist välja võttis, siis selgus, et teleri ekraan oli juba puruks. Ettevõte ei võta mingit vastutust, väidab et ise lõhkusime ära. Siit õppetund kõigile - sundige alati kuller ootama ja avage pakend kohe kulleri silme all. Muidu olete ise hiljem süüdi. Minu puhul ei olnud ka karbil kohe märgata silmnähtavaid kahjustusi, ei osanud midagi sellist kahtlustadagi. Hiljem kui juba selgus, et teler katki, siis märkasime küll karbi alumises servas (see mille peal karp seisis) veidi muljumist. see muidugi ei ole piisav nende jaoks, ikka olen ise süüdi.
Lisaks on nende klienditeenindus alla igasugust arvestust. Kirju peab saatma mitu korda ja siis tuleb ka lakooniline, ühe lausega vastus.
Ei telli enam kunagi neilt mitte midagi ja ei soovita mitte kellelegi teisele ka.
Super kiire ja meeldiv teenindus, Neljapäeva õhtul kell 19:03 tellisin mobiili ja 19:37 oli asi postis, esimest korda nägin nii kiiret tegutsemist ja eriti õhtusel ajal. Edasi oli asi juba omniva kätes ja ese laekus laupäeva lõunaks.
Kindlasti soovitan.
Suurepärane teenindus!
Väga lahedad ja asjatundlikud inimesed.
Kaup kohe olemas ja ei mingit skeemitamist a'la tarne kuni 8 päeva jne.
Ostust kuni kauba kättesaamiseni läks ca. 30 min.
Soovitan soojalt kõigile.
Teised tehku järgi!
Margus
Selle raha eest ülimalt hea telefon. Kiire ja korralik. Kui ainult sisseseadistatud reklaamidest lahti saaks.
Tavaline tarne aeg peaks olema 1-4 päeva, aga kohe peale tellimist sain emaili, et tarne võtab üle 2 nädala. Okei, pole probleemi. Umbes kolme nädala pärast peale tellimist antakse teada, et üks toode ei tulnud laost kohale ning tellimus muudeti ja raha anti tagasi. 27 päeva pärast tellimuse esitamist pole toodet kätte saanud ning tühistasin tellimuse, kuna peaaegu kuu aega oodanud ja ei ole väärt ühte toodet osta kui saatmistasu juurde tuleb.
7.12 hilisõhtul tegin tellimuse. Varahommikul oli kinnitus postkastis. 9. ja 10. detsembril pidi kaup kohal olema.
Esindusse kohale saabumise teade tuli 10.12 pärast kella kaheksat õhtul. Saigi järgmise päeva marsruuti planeeritud.
Head hinnad, täpne ülevaade laoseisudest, kiire tarne.
Kompaktne ja efektiivne ettevõtmine.
19. novembri esimestel tundidel tellisin kauba. Väga hea hind. Eeldatav tarneaeg: 30.11 - 03.12.
3. detsembril kirjutasin ja küsisin, et kaugel kaup on? Tuli kiire vabandus, et jõuab järgmise nädala teises pooles.
11. detsembril veidi enne lõunat tuligi teade, et kaup on kohal.
Õnneks polnud kiire. Tasub arvestada, et kui tegu pole tüüpilise masstootega Ida-Euroopa laost, siis eksimuse korral on ootamine pikk.
Väga suure valikuga suuhooldus tooteid, head hinnad ja pidevalt on soodukaid. Tarne oli ülikiire. Kiidan! :)
EI SOOVITA NEILT MITTE ÜHTEGI TOODET TELLIDA.
Tellisin kõlari Muse kõlar M-1280BT 80 W
Maksin 01.12.2020.
Veebilehel tarneaeg 1-3 tp. Näitas, et 03.12.2020 peaks kätte saama.
07.12.2020 hakkasin tundma huvi, et kuhu siis lubatud kaup ka jääb.
Kasutasin siis nende leheküljel olevat "Tellimuse jälgimine" linki.
Tellimus saab neil olla kolmes staatuses:
Tellimata - toode on veel laost tellimata.
Tellitud - toode on laost tellitud aga ei ole veel esinduses kohal.
esinduses - toode on esinduses kohal ning broneeritud Teie tellimusse.
Minu tellimus oli siis "tellimata"
Helistasin siis neile, et uurida, et miks mu tellimus on endiselt "tellimata".
Tüüp kes mind teenendas ütles, et see süsteem on neil väga primitiivne, et ärgu ma pangu seda üldse tähele.
No väga tore. Äkki siis pole sellel featuuril pointi kui see nii primitiivne on, et ei näita ööd ega mütsi. Sama hästi võin ma ka ise kohvipaksu pealt ennustada, et mis staatuses mu tellimus on.
Klienditeenindaja hakkas siis uurima, et kaugel siis see tellimus ka on. Helistas mulle tagasi ja ütles, et sellist kaupa pole kahjuks enam võimalik tellida, sest see pole lihtsalt saadaval. Tundsin huvi, et miks mulle nende veebsait siis näitas, et see kaup on saadaval (ka konkreetselt veel sellel sama päeval 07.12.2020 näitas, et see kaup on saadaval, selline süsteem siis). Teenindaja ütles, ah et tead nende süsteemid ei näegi laoseisu otse, et kas ikka kaup ikka ongi tegelikult saadaval või mitte ning peab läbi telefoni üle kontrollima. Tundub, et jälle on selline "primitiivne" süsteem. Uurisin, et miks ma siis alles 7 päeva hiljem sellest teada saan, et seda kaupa polegi võimalik tellida (ja seda ka nii, et ma nndega ise ühendust võtan)? Ütles, et ta ju ise peab ka üle helistama ja alles siis saab teada. Sellest konseptsioonist, et miks siis senini 7 päeva jooksul pole keegi seda üle kinnitanud, seda enam et tellimus oli juba 4 päeva lubatust kauem punases, sellest ta aru nagu ei saanudki. Kui ma poleks poleks ise huvi tundnud et kus see kaup siis on, siis ilmselt jääksingi ootama, et keegi võtaks telefoni kätte ja kinnitaks tellimuse üle. Olin selgelt ärritunud ja uurisin, et kuidas nad nii chillilt töötavad sellise puuduliku süsteemiga, mis on sisuliselt kliendi ootuste petmine. Ta siis pakkus välja, et tagasisde osa ma võin nende juhtkonnaga ühendust võtta kui soovin. Vastasin selle peale, et kui neil on nii puudulik süsteem, siis äkki ta ise annaks juhtkonnale tagasisidet, et see süsteem on jama. Selle peale ta vastas, et juhtkond on sellest juba ammu teadlik. Normaalne eks.
Ahjaa, terve selle vestluse jooksul ta mitte kordagi ka ei vabandanud tekkinud olukorra eest.
Oleks ma ise selles ettevõttes tööandja vahetaks välja nii süsteemide eest vastutavad amatöörlikud süsteemi arnedajad kui ka klienditeenindaja, kes ei oska sellises olukorras isegi mitte vabandada. Aastal 2020 kui SpaceX saadab kosmosesse rakette , mis hiljem tagasi Maale vertikaalselt maanduvad, siis ArvutITark (IT tark??? - naer saalis) teeb tellimusi ikka läbi telefoni. Oh, jeerum....
Oleks pidanud ikka Amazon'ist tellima.
Negatiivne,
Tellisin jupid. Tarneaeg on täna (10s tööpäev), SMS'i tulnud pole. Helistasin ja uurisin, et kaugel on. Koostöövalmidus on hämmastavalt kehva. Üks klienditeenindaja ütleb, et kaup on kohal, kuid kätte ei anna. Teine klienditeenindaja ütleb, et kaupa ei ole tulnud, lisaks ei pea nad tähtaegadest kinni pidama. Lisaks, kui soovin, siis võin esitada ametliku pretensiooni neile.
Isegi ühe tärni on liiga palju selle kaupluse hindamiseks: peale tellimuse eitamisest ja selle tasustamisest on möödunud 3 nädalat, kaup ei ole käes. Peale kahe nädala ootust kirjutasine neile ja sain teada, et 1 toode ei tule, teise kohta teatati, et tuleb veel hiljemalt. Need 2 asja olid tellitud sünnipäeva kingitusteks ja tarneaeg mängis rolli. Vell kord võtan ühendust, et uurida, kas vähemalt 3 nädala pärast saan oma tellimuse kätte. Peale pikaajalise uurimist, sealt helistati tagasi ja teatati, et tuleb raha juurde maksta, sest kaup tuleb teise hinnaga. Vastasin, et meil on müügileping ja kaup on ammu ära tasustatud ja et tuleb selle tarnida selle hinnaga, nagu oli lubatud. Mõne aja pärast helistatakse ja saan teade, et nad ei kavatse mulle kaupa saata ja kannavad raha tagasi. Aeg on asjatu kulutatud ja närvid ka. Äärmiselt ei soovita selle firmaga asju ajada, kui ei soovi, et pidu oleks mürgitud...
I bought a phone on the spot at the dealership. A week later, I noticed a slight gap in the back cover and decided to use the right for 14 days and return the phone. But they told me that since I bought the phone on the spot (and it was necessary via the Internet !!), they will not accept the phone. They say you saw what you bought, but you cannot open the packaging before buying! Awful store. The last time I bought something from them.
Evelatus postitab hinnavaatluse katalooge võltstooteid!
hinnavaatluses oli telefonil kirjas selle uusima mudeli info + pilt. Toote lingil, Evelatuse lehel mingit kirjeldust polnud, sealt ostes sain kätte tegelikult 6 mudelit vanema telefoni. Minu kaebuse peale eemaldas Evelatus hv-st selle telefoni ja keeldus mulle uut, hinnavaatluse järgi tellitud mudelit andmast väites et ma sain mida tellisin.
nad olid küll nõus raha tagastama, kui nende poodi telefoni ära viin, aga ei hakanud tagastusega jamama (siin teistel on probleeme olnud)
Tellisin kauba paarisaja euro väärtuses. Järgmine päev tuli ka teade, justkui kaup oleks teele pandud. Hiljem aga kirjutati, et soovitud toode siiski pole saadaval, selle peale siis saatsin kirja, soovides asemele samalaadset produkti, mille maksumus oli küll üle saja euro kallim. Soovisin ka allahindlust, sest algselt sooritasin ostu Musta Reede ajal, mil tundus selle veebipoe hind kõige parem olevat, aga tegelikult oleksin pidanud selle toote mujalt soetama. Must reede on läbi ja kahjuks taolist või sarnast hinda ma enam mujalt ei leia. Peale ebameeldivuste ning sellise olukorra järel, ei taheta isegi kompromissi leida, või kasvõi väikest soodustust teha. Milleks müüa toodet, mida tegelikult pole olemas.
Ostsin tolmuimeja, hind soodne ja kuigi esialgne tarne lubati esmaspäevaks, oli aparaat napilt 24h hiljem juba maja ees.
Väga kiire ja viisakas teenindus.
Uskumatult halb teenindus, tellisin mitu nädalat tagasi toote ja alles pärast järele pärimist pandi posti, kuigi lubatud oli, nagu toode oleks juba kohapeal olemas. Ei soovita nendega mitte mingit tegemist teha, klientide vastu puudub igasugune lugupidamine.
Paraku sellele tootele hinnapakkumisi hetkel pole.
Highly recommended! Great sales and customer service.
First purchase I made was for a Corsair RM 850X PSU. Only the black model was available and I had to return that because I was able to get a white one. I went to the shop and got the refund immediately.
Second and latest purchase is for a Ryzen 7 5800X. I asked about availability and got a response immediately and was able to get the item in a week.
Väga professionaalne ja kiire teenindus! Ostsin reedel ja laupäeval juba saadeti teele. Kindlasti soovitan! Aitäh!
Erinevad poed ja erinevad hinnapakkumised. Lõpliku hinnapakkumise tootele saab toote müüjalt.
Steve
Tere
Mis see min.hind ja max. hind täpsemalt tähendab, kumma hinnaga saan arvestada?
Väga meeldiv kogemus! Küsisin toote kohta lisainfot esmaspäeva õhtul, sain sõbraliku vastuse juba samal õhtul, seepeale ostsin kauba, mida laos ei olnud, aga pidi 2-3 tööpäeva jooksul peale tellimist nendenii jõudma. Juba kolmapäeval oli väga soodsa hinnaga kaup käes. :)
Hindasin Turuliidrit 2 tärniga järgmistel põhjustel: toote rikutud turvakleebis, sellest mitteteavitamine ja kõvasti parendamist vajav kliendisuhtlus. Järgnevalt kõigest lähemalt.
Tellisin neilt telefoni Samsung Galaxy Note10 Lite. Järgi läksin ise Türi tänavale; ese anti üle maja ees tänaval kiirustades ja sõna otseses mõttes möödaminnes. Toodet vastu võttes avastasin, et telefonikarbi "do not accept if seal is broken" turvakleebis on läbi lõigatud ja pakend seega lahtine. Puhas õnn, et juhtusin põhja alt kinni hoidma, vastasel korral oleksin karbi sisu kõige täiega asfaldile pillanud.
Kui katkisele kleepsule tähelepanu juhtisin, väitis Turuliidri esindaja, et tarnija alati kontrollib, kas telefonide laadija on Euroopa oma, ning kinnitas, et telefon on ikka täiesti uus. Siis kiirustas ta minema, jättes mu olukorda seedima. Tootega ma keset tänavat turvaliselt tutvuda ei saanud ja esimese hooga ei osanud ka targemat teha kui see kaasa võtta.
Kodus rahulikult uurides selgus, et saadud telefonil olid siiski kiled küljes ja põhitarvikud kaasas. Ainsateks nähtavateks defektideks olid mõned kriimustused ekraani kaitsekilel. Paraku on avatud pakendi puhul alati võimalus, et midagi on kaduma läinud või pahatahtlikult asendatud, või et telefoni on vahepeal maha pillatud jne. Seda silmas pidades ja pärast Samsungi ametliku Eesti esindusega konsulteerimist otsustasin asja tagastada.
Kuna seade läks tagastamisele, siis sisse seda ei lülitanud ja seega töökorras oleku kohta kommenteerida ei oska. Turuliider soovitas samuti seadet mitte sisse lülitada, kuna sellega pidavat algama garantiiaeg - see tekitab jällegi küsimuse, kuidas siis olla kindel, et keegi teine pole seda garantiiaega juba alustanud.
Mu elukaaslane suhtles Turuliidriga selle õnnetu toote asjus samuti ja talle öeldi, et iga teine telefon tuleb avatud karbiga. See käib siis vist ennekõike Samsungi telefonide kohta? Elukaaslane ostis enda uue Samsungi mõni aeg tagasi ka just Turuliidrist ning huvi pärast vaatasime selle vana karpi nüüd lähemalt. Selgus, et pealmise kleepsu all on peidus veel teine, originaalne turvakleeps, millel on pealmisest kleepsust märgatavalt erinevad lõikejäljed. Ehk siis tundub, et see karp oli ka varem avatud, lihtsalt sellele on uus ja teistsugune kleeps veel peale pandud.
Positiivse asjaoluna oli Turuliider nõus mu rikutud turvakleebisega toote uuega asendama, kuigi toodet välja vahetama minnes hakati ootamatult hoopis meile ette heitma, et tagastatava seadme ekraanikilel on kriimud (mis muidugi olid seal juba minuni jõudmise hetkel)... Õnneks võeti asi siiski tagasi.
Asendustoode tuli rikkumata turvakleepsuga, õige pistikuga laadijaga ja püsivara regiooniga DTM (Saksamaa, T-Mobile).
See "laadijate kontrollimise" jutt iseenesest tekitab mitmeid küsimusi, aga nii või teisiti tundub mulle, et aus tegu oleks kliente rikutud turvakleebisest vähemasti omal algatusel teavitada, mitte vaikselt toode üle anda ja eeldada, et klient ei hooli (või et pole toodet vaja nt kingituseks). Püüdsin seda ka Turuliidri esindajale selgitada, aga tundus, et palju mõistmist see mõte ei leidnud. Nähvati midagi sellist, et saite ju uue telefoni, mis te veel tahate…
Turuliidri üldine suhtlusstiil oli äärmiselt üleolev ja ennastõigustav, paratamatult jäi mulje, et selle poe jaoks on klient otsekui tüütu putukas, kellele ei pea jätkuma ei aega ega viisakust.
Positiivne kogemus. Tellitud toode jõudis lubatud tarneaja jooksul kulleriga kohale ja probleeme ei olnud.
Great service. Mobile Trade had the best price on hv.ee for the iPhone I was looking for and it was available right away, unlike other stores, where you had to wait several days. Shipped to Narva the same day.
Digizone.ee ehk Triton Holding OÜ — Uskumatult halb e-poe klienditeenindus!
Kui saadetakse teine toode kui www.digizone.ee veebipoes kuvatud st vale toode siis tagastamise tarnetasu peab ikka klient kinni maksma, isegi kui nende ühel veebilehel on see välistatud sest neil on ka teised tingimused teisel veebilehel kus seda välistust kirjas ei ole.
14 päevane tagastusõigus neil ei kehti. Leiutavad vabandusi seaduse mittetäitmiseks. Samas aga müüvad suvliste tootjate tehnikat, mis on madala kvaliteediga. Väga riskantne on sealt osta, kaup on ebakvaliteetne ja seadusi ei täideta. Googlist paistab, et see ongi nende tavaline äri viis. Soovitan sellest müüjast kindlasti eemale hoida.
Tellisin kuvari, ning oli garantii juhtum, algul ei tahtnud garantiise viia ja tahtsin tagastust vormistada, kuid müügi-konsultant seletas kõike korralikult ning lõplikult olin ikka nõus proovima. Jah see võttis küll aega kuid ikka oli korralikult lahendatud ning jäin teenusega väga rahul.
Tegelikult on see M185 mis saanud vaiksemad lülitid. M220 rullik lärmab peal. Panin enda vana M185 rulliku osa.
Olen tellinud juba mitu korda, väga rahul jäänud nii kauba, kui ka tarneajaga. Kiire ja korralik teenindus, soovitan!!!!
Ostsime telefoni, mis oli "laokaup". Neli päeva hiljem tuleb teade - kahjuks ei ole telefoni laos. Tühistame tellimuse. Teeme tagasimakse (tsiteerin:) "2-5 tp jooksul kuid mitte hiljem kui 14 päeva tühistamisest". 18 päeva hiljem pole ei tagastust ega kreeditarvet.
Otsime teise laos oleva telefoni (enne kui ülemine saaga veidi kahtlaseks muutuma hakkas). 16 päeva(!!1!) hiljem tuleb teade- hahjuls ei ole telefoni laos, ostke parem x või y...
Tundus väärt kirja panemast. Äkki keegi säästab veidi aega ja närve seetõttu.
Tarned alati korrektsed ja hinnad suurepärased. Teinud mitmeid tellimusi alates 50-500€ ja kõikide kogemused on olnud suurepärased.
Soovitan 100%
Soovitan ikka enne uurida selle kaupluse tausta. Kauplusel on tarbijakaitse teemaga probleemid, teie võite ise google.com-lt leida. Mina ostsin sealt spordikella ja kuuaega kasutamist spordikella nupp tuli ära. Soovitan Polari spordikella osta kohtadest, kus on edasimüüjaga leping, kuna nad oskavad adekvaatset vastust anda. Vajadusel vahetab kohe, mitte nagu minuga juhtus... Link: https://www.polar.com/ee/kus_saab_osta
Klient
19.01.2021 18:46
Tellisin videokaardi Gigabyte GeForce RTX 3080 Gaming OC 10G hinnaga 1161,20, mis neil olevat laos olemas, tarneajaks 5-9 päeva. 8. Päeval uurisin millal kaart võiks saabuda, öeldi, et olevat väike viivitus ning saabuvat täna või homme. Järgmine kord helistasin 13. päeval peale raha maksmist, öeldi jälle, et olevat väike viivitus ning saabuvat täna või homme. 14. Päeval saabub kiri- "Kahjuks laos oli süsteemi viga, antud toode ei ole enam saadaval, Teie tellimus tühistatud, tagasimakse edastatud raamatupidamisse. Vabandame tekkinud ebamugavuste pärast. Lugupidamisega, Roman Obeltsak" 20. päeval saabub lõpuks rahatagastus ning nende kodulehele pannakse sama kaart müüki uue hinnaga 1305 eurot. Tänan, kahjuks ei telli neilt enam kunagi midagi!