Ostsin monitori, testisin, ei meeldinud, tagastasin ja sain raha tagasi ilma probleemideta. Hea kogemus, mitte kõikides poes tagastamine läheb sama hästi.

Annan oma eelmise negatiivse hinnangu kompensatsiooniks uue hinnangu.

Sain täna hommikul Galadori tegevjuhilt kirja, et tellimuse tagasikasete tegemisega on läinud tavapärasest kauem aega, kuna nende raamatupidajast teenusepakkuja on haigestunud Covidisse.

Laoseisude kohta andis tegevjuht niisuguse täpsustuse: "Laoseisud on meil siiski suhteliselt reaalajas, aga kuna laod, kust kaupu soetame, on avatud ka kogu ülejäänud Euroopa ostjaskonnale ja tänases kaartdie defitsiitsuse olukorras võidakse kaart minut-paar kellegi teise poolt ära ostetud olla enne meid, kuna meil on 20 min intervall andmete uuendamisel (kiirmeini laod lihtsalt ei tee update oma baasides)."

Piisav kommunikatsioon on hea klienditeeninduse võti.

Tänan tegevjuhti selgituskirja eest! Minu raev on vaibunud ja andestus saabunud.

Kas Hinnavaatlus tahab minuga raksu minna, et hinnangu kustutab?

See, et ma Galadorist saamata kauba eest tagasimakset 14 päeva ootama pean, pole okei. Kõigist teistest kohtadest on tagasimakse tehtud hiljemalt 3 päeva jooksul, enamasti isegi tunni jooksul. Ka tarbijakaitse hea tava näeb ette internetis sooritatud makse tuleb kauba puudumisel tagastada võimalikult ruttu.

Millega ma veel pean oma negatiivset hinnangut põhjendama?

>Laoseisud ja hinnainfo on kuvatud alati reaalajas!"
"alati" ei vasta siinkohal tõele.

1. Tarneaja pidev pikenemine. Tellisin samal ajal ka Amazonist paki ning sain paki odavamalt ja kiiremalt kätte (pakk tuli Pariisist). Soovitaksin igal juhul Amazoni kasutada.

2. Siiski, klienditeenindus oli üpris hea, kuid ignoreeris vahetevahel minu küsimusi.

Tarned alati korrektsed ja hinnad suurepärased. Teinud mitmeid tellimusi alates 50-500€ ja kõikide kogemused on olnud suurepärased.

Soovitan 100%

Ostsin 50+ euro eest juhtmevaba klaviatuuri. Kodus asja tööle pannes selgus, et see ei toimi Apple arvutitega. Soovisin asja kohe tagastada kuid öeldi, et salongist ostetud ja juriidlisele isikule (vormistasin ostu oma ühemehefirmale) tagastamist ei toimu. Selgitasin, et asi on samas seisukorras millisena see just poest kätte anti ja kahjuks mul pole selle seadmega midagi peale hakata ja olen nõus samast post ka kallima ja toimiva mudeli ostma kui hinnavahe tasaarveldakse. Selle peale pakuti 50% ulatuses tagastust. No ei saa rahul olla sellise lahenduse ja suhtumisega.

Eelmisel neljapäeval, 5. märtsi õhtul pisut enne kell 18 tellisin omale Galador Grupp'st välise kõvaketta. E-postile tuli tellimuse kinnitus, kus oli kirjas, et tellimuse eeldatav täitmise aeg on hiljemalt 11. märts.
On 9. märts, päev pole veel õhtussegi jõudnud - ja teie kaudu tellitud kaup on käes ning juba kasutuseski.
Suur tänu, Galador Grupp OÜ - minu esimene kogemus teiega on igati positiivne ja meeldiv! Ilmselt tellin edaspidigi võimalusel teie kaudu kaupu.

Tellisin õhuniisuti. Enda üllatuseks sain kaasa isegi eesti keelse juhendi, mida tavaliselt epoed ei viitsi või ei taha kaasa anda.
Hinnad on soodsad ja samuti tasuta tarne.
Väga viis. Soovitan!

Sai SSD SATA2.5" 2TB 6GB/S/860 QVO MZ-76Q2T0BW SAMSUNG mäluseade ostetud. Hea hind ja kiire tarne. Kõik käis sujuvalt. Kahjuks küll HV-s selle kohta linki ei ole.

Tellisin toote, mille tarneaeg oli 1-3 tp. Sain kätte 26 tunni möödumisel. Ka klienditeenindus oli väga viisakas - minu valitud tarneviis polnud sobilik, seega helistati ning pakuti teisi valikuid kõigest poole tunni möödudes tellimuse esitamisest.

Tellisin endale projektori 10.01, mis pidi saabuma 06.02.2019. Kui 06.02.2019 päev hakkas otsa saama, siis helistasin ja uurisin, kuna toode võiks jõuda. Lubati uurida. Mõni aeg hiljem tuli kiri, et nüüd (kuu aega peale tellimuse tegemist ja maksmist) saadi maaletooja laost info,et antud mudel on EOL (end of life-Tootmine lõpetatud). Pakuti sama toodet kallimalt või raha tagasi. Kui poleks helistanud, siis vist ootaks veel mõnda aega. Kliendi teavitamine ja protsessidega tegelemine täielik 0. Kaupa kah ei saanud. Ei soovita.

Tellisin nende kaudu protsessori. Kuna ebameeldiva olukorra tõttu olin sunnitud tellimust tühistama.
Raha kandsid varem tagasi, kui lubasid, seega minu poolt nende teeninuds on korralik.

Pöördusin murega. Mure sai lahendatud väga kiiresti.

Not answering on email. 2 of 4 orders bad experience. Not recommended.

Korduvalt tellinud, alati kaup kiirelt kohale jõudnud.

Mitmeid kordi tellinud, kaup alati lubatud ajaks kohal, maaletoojast või kaubast tingitud probleemidele on väga ruttu lahenduse saanud (uued kõrvaklapid olid katkised, sai raha tagasi).

Igatpidi rahul teenusega

Mul kah väga hea kogemus. Sai üks asi tellitud, hiljem selgus et kaugemast laost siiski tulemas aga mul varem vaja. Leiti lähemast, organiseeriti tellimus ümber ning tehti ka väike soodus et saaksin sama hinna eest kätte ehk ei peaks arveldama hakkama.

Tasuta tarnet kullerteenuse näol pakutakse ka <20€ toodete puhul - pakk Eneloop akusid lubatud aja jooksul kohal. Ei saa nuriseda.

Ostsin mõned komponendid. Hiliseim prognoositav aeg oli 20.12. 14.12 tellisin ja maksin ning 16.12 sain kätte.
Soovitan!

Korduvalt tellinud. Kaup korrektselt kohal ja teenindus meeldiv!

4 päevase esialgse tarneaja asemel oli kaup 22 tundi peale tellimist kulleriga ukse taga, soovitan!

Ostsin kuvari ( https://www.galador.ee/1230-monitorid/3625668-lg-29um68 ) ja kaabli ( https://www.galador.ee/1280-displayport-kaablid/3510019-digitus-assmann-displayport-1-2-w-interlock-connection-cable-dp-m-plug-dp-m-plug-2m ). Tarneajaks oli mõlemal märgitud kuni 4 tööpäeva + 1 tööpäev (SmartKULLER). 22. augustil sai tellimus sisse antud ja ära makstud ning 25. augustil sain tooted kätte.
Kiire ning korrektne, soovitan!

Ostetud videokaart jõudis ennetähtaegselt kohale, info liikus kiiresti ja kõigest teavitati!
E-pood on kasutajasõbralik ja kõik toimib!

5+, pole midagi laita. Väga hea teenindus, kiire vastamine ja kohaletoimetamine.

Kiidan väga!
Hinnad on ikka siiani parimad mida ma e-turul leidnud olen.
Positiivne üllatus oli kui tellisin e-poest objektiivi ning seal oli ooteaeg 6 päeva, ning 12h hiljem tuli sms et kaup on kohal, võite järgi tulla.
Soovitan!

Head hinnad, hea garantiiteenus ning hämmastavalt kiire tarneaeg/kohaletoimetamine. Rohkemat ei oskagi tahta ühelt firmalt.

Viis tärni!

Ostsin Tallinna esindusest kohapealt monitori. Järgmine päev oli olemas. Pakend oli kenasti korras ja põrutusjälgedeta ning molugi sees tip-top.
Muidugi kui mingit janti ei ole ning kõik sujub, siis ongi meeldiv kaupa teha :)
Priima värk!

Erisoovid tellimuses täideti. Kogu protsess oli lubaduste kõrgusel ning täideti professionaalselt.
http://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?p=8986574#8986574

Teine kordki.

Tellimus täideti e-poes lubatud aja jooksul kuigi peale maksmist märgiti juba pikemat tarneaega. Seega läks hästi.

Suhteliselt negatiivne kogemus selle firmaga eelmine sügis.
Soovisin osta läpakat, väga hea pakkumine tundus. Peaaegu sama hea pakkumise tegid samal ajal veel kaks veebipoodi. Valisin galadori, tegin makse ära, kõik oli ilus kiire ja mitte miski ei tekitanud kahtlust.
Nädal möödudes hakkasin uurima, et miks ei ole kaupa juba kohal. Sealt tuli mingi segane jutt mismoodi maaletooja väitis et on 2 arvutit, tegelikult oli 1 ja bla bala bla...
Mind kui klienti ei huvita eriti, mis maaletooja tegi või ei teinud, mind huvitab miks mulle ei teatatud õigeaegselt, et kaupa pole. Ma oleks võinud ju mõnest teisest poest osta.
Raha maksti muidugi tagasi, aga nii häid pakkumisi ka enam ei olnud ei neil ega teistel. Ühesõnaga nad hoidsid rahulikult nädal aega minu raha kinni ja kui ma poleks ise uurima hakanud, siis hoiaksid vist siiani.

Viisin garantiisse Crucial 1TB SSD, sain nädala pärast täiesti uue. Väga kiire ja sujuv teenindus. Soojalt soovitan.

Võtsin arvuti jagu eri juppe. Kõik toimis, tarne oli lubatust isegi päev varasem.

Soetasin teleri, mis jõudis minuni kõigest paari päevaga. Kiire ja meeldiv teenindus, soovitan!

Vahetasid välja kõvaketta kuigi neile kahjuks enam ostutsekki näidata ei olnud. Piisas vaid konto väljavõttest.
5+ teenindus

On väga häid ja häid kogemusi. Soovitan.

Sain kauba kiiremini kätte kui lootsin, seega olen teenusega rahul!

Kaup ilusti käes.

Tellisin nööpkõrvaklapid, paar päeva hiljem sain kätte. (Y)

Soovitan! Sai ostetud arvutikomponendid ja parima hinna eest.

Hea hinnaga ning kiire teenindus , soovitan (Y)

Hea ja Kiire.

Hinnad head ja väga kiire tarne.

Väline kõvakas, HDMI kaabel ja klaviatuur. Neljapäev vormistasin, teisipäev kohal - normaljonks.

Väga meeldiv teenindus! Asjalik ja kiire suhtlus ning küsimustele vastamine. Hästi positiivse mulje jättis see firma. Oleks ainult rohkem sama heal tasemel kaupmehi. Soovitan soojalt kõigile! 5+++ !

Ostsin ca 1k eest nodi ja kõik tervelt käes. Pädev teenindus ja hea pood, soovitan.

hea

Kogu protsess, alates maksmisest, võttis aega alla 3 ööpäeva. Kaup kiirelt käes, vastas täielikult reklaamitule, korralikult pakitud! Olen igatahes väga rahul. 5+++

Kaup 3 päevaga käes

Mida kohapeal ei ole,seda tellitakse.Lühidal öeldes tullakse alati vastu ja kõik toimib.

Olen tellinud Galadorist mitmetel kordadel Lexmark värvilaserile tahma ja ostnud muid asju. Teenindus on olnud korrektne ja tooted saabunud kiirelt. Kauba saabumisest teavitatakse meilitsi, viimati ka sms-ga. Hinnad on ühed Eesti soodsamad.
Veebileht on üsna hea, kuigi arenemisruumi kategoriseerimisel veel ju on. Omapärane on see, et näiteks printeri tooneri leiad mitte arvutikaupade alt, vaid kodu ja kontori rubriigist. Aga kui tead otsitava toote koodi, siis leiad selle otsinguga kiiresti.
Ühe sõnaga, mina olen rahul ja soovitan soojalt.

Ostetud väline HDD ja LCD LED teler erinevatel aegadel.
Mõlemal korral kauba ilusti kätte saanud

Jällegi kaup korralikult käes.

Fotokas käes ilma jamadeta.

Tellisin Archos 101 g9 turbo. Väga kiire ja sõbralik klienditugi. Olen väga rahul.

Tellisin antud kohast 46\" LED teleri, mida kohapeal ei olnud ja tarne neile endale oli 1-3 päeva. Ja seda üllatust kui 22H peale raha ülekande oli kulleri kõne telefonis ja kaup kohal. Väga super teenundus ja kiirus. Edu teile!

Kõik sujus. Ruuter tuli 3 päevaga.

minu kogemus: Kaup kohal lubatud ajal + korralik + teenindus vastutulelik ja meeldiv

kaup kiire ja korralik

Tellisin kolmapäeval kl 11.15 monitori ja järgmine päev 10.15 oli läänemaal minu ukse taga. Uskumatult kiirelt käis asi.

Tellisin Lenovo z570 laupäeva õhtul, kolmapäeva hommikul käes! Olen väga rahul.

Классный магазин! Собрал там себе недавно компьютер на 600 евро. Все качественно, все работает, цены хорошие. Пока что один из лучших комп магазинов

Tellisin arvutile mõned jupid kiiruga ära ning hiljem otsustasin teiste kasuks, kuid sai telefoni teel väga lihtsalt tellimust muuta. Kaup käes 2 päevaga ukse ette.

Kaks korda suhelnud. Kaup liigub kiiresti ja tullakse kliendile vastu.

Veebilehe kasutajasüsteem vajaks pisut nokitsemist (unustatud parooli meeldetuletus). Sp jäi ka ükskord juba tellimus tegemata kuna ei suutnud meenutada mis kasutaja ja parool antud lehel kasutasin.

Ostnud mitmeid arvutijuppe probleemideta, igati vastutulelik teenindus (sai üks korpus natuke hiljem ümber vahetatud kui ettenähtud) - seega olen igati rahul.

Nagu palud varemkommenteerinud: Plussideks klienditeenindaja ausus ja otsekohesus (ei keeruta) ja ka kiirus.
Puuduseks see et kaup mida edasi müüakse tugineb pea-asjalikult mitmele maaletoojale, kellede mõjutamiseks neil võimalus/tahtmine/vajadus puudub.
küll ei saa juhendeid.
küll ei tea hetke hindasid
küll ei teata garantii olukorra lahendamisest infot (tähtajad lähevad 2nädala asemel 6 nädalasteks)
küll on sunnitud leppima maaletooja suvaga kui garantiitoote vahetus ette tuleb jne!

Seda firmat soovitan kõigile soojalt !
Teenindus 5+ !

Tahtsin osta >1000€ kaupa aga koduleht maas: Application error (500)
Exception information: Message: PDO Connection Error: SQLSTATE[08004] [1040] Too many connections
Ostsin asjad siis mujalt. A muidu pisike norm pood, kettad parima hinnaga jne.

Mine lihtsalt kohale lol ! ;D

Ostsin Nikoni fotokaamera. Galador Grupp OÜ-s parim hind.
Küsisin kas juhend on kaasas.Kaup tellitud kadus selgus selgus et poolakeelne, kuna paberjuhend on tähtis, siis ootasin seda ja saatsin meeldetuletavaifd meile. Kui paberjuhendi sain, siis anti mõista, et neil oli seda raske saada, sest tegu oli Poola nikon-i kaubaga, mida Eesti nikon ei tulnud juhendiga katma. siis anti kuidagi sovavalt märku, et neil oli see raske. sain ettevõtte juhina nagu koolipiss märkuse päevikusse!
Oleks nad siis ütelnud mulle et eesti keelne juhend maksab raha! Ilmselt see oleks olnud vastuolus tarbijakaitsesedusega.kuna pildistan palju looduses on mul vaja, et pabermanual on kaasas.
Ei kaeba, aga müüja emotsioonid oleksid võinud välja jääda, sest paber manuali sain ikka kuu aega hiljem ju.

sry hinde unustasin panna :D

Olen ostnud neilt 1TB välise ketta, ja monitori ning nüüd plaanin ka helisüsteemi osta, pmt pärast valin nende poe selle helisüsteemi ostmiseks, sest nad händlivad kogu asja ilusti ära, monitori pidin ootama veidi kauem kui alguses aru sain, aga see oli ka tegelikult minu enda valesti mõistmine. Vaesed idaeurooplased nagu me oleme, nii kui raha saame, et midagi osta, tuleb kohe kiirelt ära osta ja siis endast välja minna kui kaup kohe järgmine päev uksetaga ei ole, olgugi et tarne POODI on pandud 1-3 päeva ning kuller omakorda 1-3 päeva. :D aga igati positiivne, kõvaketas suri kuskil 2 nädalat peale ostmist ära, läksin poodi kohale, vaatasime asja üle, teenindajaga naersime natuke ja sain uue ketta. Igati musi süsteem ju. :D

Mina ootan oma kaupa juba mitu päeva, kuigi lubatakse 1-3 päeva jooksul!

Ostsin Canoni kombaini.Sain järgmine päev kätte.Kõik oli OK.

Rahul meeldiva teenindusega, tellimisel tehtud apsaka saime kiirelt lahendatud. Kaup lõunaeestisse kohal vähem kui 24h jooksul.

Tellisin kraami, 4 päevaga sain asjad kätte. Hinnad normaalsed. Kõik ok.

Olen tellinud TV ja klaviatuuri. Kaup lubatud ajavahemikus kohal, jäin rahule.

Olen mitmeid kordi tellinud Galador Grupp´ist, teenindus alati väga kliendisõbralik ja kaup kiirelt käes. Hea ja usaldusväärne firma.

Pole garanteeritud,et tellitud kaup lubatud aja jooksul kohale jõuab.Järelepärimist tehes öeldakse,et jah, võite järele tulla kaubale (kuigi tellitud on kaup teise Eesti otsa ja kulleri teenuse eest makstud).Klienditeenindaja suhtumine jättis ka soovida. Olen pettunud.

Olen kaks ketast tellinud (Intel X25-M G2 ja WD Scorpio Black), mõlemad on kiiresti kohale jõudnud. Ainus soov oleks, et kliendile antaks ka teada, kui kaup on teele pandud. Muidu hea ja usaldusväärne firma.

PS! Kuna teenindaja kamandas, et ma ise otsiksin korrektse info toote kohta, siis seda ma ka tegin. Ja üllatus! Sellist toodet pole olemas! Tootja kodukal igatahes mitte.

Soovisin täpsustada toodet, mille kohta oli koduleheküljel vastuolulised kirjeldused (info oli mõeldud teise mudeli kohta). Kui palusin täpsustada, mis on korrektsed andmed, hakkas teenindaja kohe õigustama, et nemad ei pea teadma, mis info kodukal on. Kõige eest pidavat vastutama tootejuht. Huvitav, mida klient peab siis sel puhul tegema? Kui ma palusin täpsustada, mis on täpsed andmed, ütles see naisterahvas, et ma lihtsalt ei telliks seda toodet. Ma ikkagi tahtsin, et mulle siis edastatakse õige info antud toote kohta. Aga naisterahvas ütles, et ma ise seda otsiksin. Teleonivestluse alguses oli kohe aru saada, et tädi pole väga professionaalne. Jäi mulje nagu ta tahab ainult oma vigast kodukat õigustada ja selle asemel, et otsiks mulle lahendusi ja tänaks, et teatasin vigadest, hakkas lõpuks peaaaegu karjuma. Väga ebaviisakas.

Tellisin Teleri 37-se kõik käis kiiresti ja hästi. Minu poolt 5+.

Tellisin teleri, teenindus oli väga hea, kaup oli aus ja kohal 24h . Tellin ka edaspidi.

Mulle jäi ka positiivne mulje.

Tellisin mõned kettad. Tulid mõistliku aja jooksul kohale. Tahaks loota, et edaspidi sama OK.

Tellisin emaplaadi. Kõik sujus kiirelt ja kenasti.

Hind on kohapeal hoopis teine mis e-poes. Olen pettunud. Kaup muidu korralik ja teenindus viisakas.

Väga mõistlik koht. WD Live oli hetkel soodsaima hinnaga ja samal päeval sain kätte.
Erinevalt mõnedest teistest kaupmeestest sai seal kohapeal ka kaardiga maksta!

Tellisin mitu asja, olid väga vastutulelikud ja jätsid igatepidi positiivse mulje.
Soovitan

Ostsin monitori, kiire, viisakas ja hea teenindus. soovitan:)

Olen ise ka paar ostu teinud.
Siiani väga rahul ... aga koht kui selline on tellimis põhine. Kohapeal suurt peale tintide ja cd/dvd toorikute muud ei ole. Kuid tellida alati saab ja seejuures hea hinnaga.

Tellisin mälud ja omast lollusest valisin valed. Kuid Nemad, OÜ Galador Grupp'ist, tulid mulle vastu ja ma sain võimaluse vahetada oma kauba sobiliku vastu välja. Hea meel on näha sellist meeldivat ja vastutulelikku teenindust.

Enam vähem, kaup oli korralikult pakendatud, ainult toode mis sain oli teistsugune kui pakutav pilt. Toode ise oli korralik ja toimis. Toode sisult oli sama mis REDSETTER.