217 kommentaari
1a.ee
217 kommentaari
1a.ee
- Aadress
- Liimi 4/1, Tallinn, 10621
- Üldtelefon:
- 6652770, 6652771
- E-post:
- info@1a.ee
- Kodulehekülg:
- http://www.1a.ee
- Avatud:
- E-R 9:00-18:00 (Kontor)
Maksmise võimalused:
- Sularahas
- Ülekandega internetipangast
- Kaardimakse
- Järelmaksuga (Kaupmehe Järelmaks OÜ, Liisi koduliising OÜ) - Hinnakiri:
- HV hinnakiri
- Tooted:
- Tooted HV-s
- Tooteid:
- 196092
Ettevõtte tutvustus
Veebikauplus www.1a.ee kuulub samadele omanikele kui Läti juhtiv veebipood www.1a.lv, mis alustas tegevust 2002. aastal.
2008. aastast töötab Leedus edukalt samasse gruppi kuuluv veebipood www.1a.lt, mis on lühikese ajaga Leedu turul liidripositsiooni saavutanud.
1a.ee nimi koosneb esimesest numbrist ja tähestiku esimesest tähest – see sümboliseerib meie eesmärki olla alati esikohal eripakkumiste, teeninduse ja hinna poolest!
Miks osta kaupu 1A veebikauplusest? Nimetame vaid paar põhjust:
- me teeme tihedat koostööd Eesti ja Euroopa suurimate hulgimüüjatega;
- meil on lähedased otsesuhted maailma juhtivate tootjafirmadega, seepärast saame oma klientidele pakkuda kõige värskemaid uudistooteid kõige paremate hindadega;
- me ostame kaupu suurtes kogustes, seepärast saame tihti välja tulla eripakkumistega, mille hinnad on parimad turul;
- toodete hinnad meie kaupluses on reaalsed, mitte virtuaalsed;
- 1a.ee veebikauplusel on olemas RMA-osakond, mis tegeleb garantiiküsimustega ja aitab teil operatiivselt lahendada kõik garantiiajal tekkinud probleemid.
Nagu Läti ja Leedu sõsarkauplustes, nii on ka 1a.ee-s esikohale seatud klientide kvaliteetne ja asjatundlik teenindamine, suurepärased pakkumised ja alati väga head hinnad!
Veebikauplusest www.1a.ee saate kaupu tellida meie veebilehe kaudu või helistades telefonidel 6652770, 6652771 või 56496466. Ostetud kaup tuuakse teile koju, kontorisse või mujale soovitud kohta teile sobival ajal.
Avatud: Ööpäevaringselt 24/7
Internet: www.1a.ee
Klienditugi avatud: E-R 9:00 - 18:00
Telefonid: 6652770, 6652771 või 56496466
Info & tellimused e-post: info@1a.ee
Skype: www.1a.ee
MAKSEVIISID:
- Sularahas
- Ülekandega internetipangast
- Järelmaksuga (Kaupmehe Järelmaks OÜ, INBANK AS, Liisi koduliising OÜ, Swedbank AS, SEB AS)
KAUBA KOHALETOIMETAMINE
- Võimalus osta ja tutvuda kaubaga kohapeal (Kaup tuleks eelnevalt ettetellida, selleks peab olema eelnevalt tehtud tellimus)
- Kauba toimetame kohale DPD kullerteenusega või soovi korral SmartPost-iga.
Kauba brutokaal | 1a.ee kontorist Tallinnas | Kulleriga (üle Eesti) | DPD Pakipood |
---|---|---|---|
< 7 kg | TASUTA | 4.50 EUR | 1.49 EUR |
7 – 15 kg | TASUTA | 6.50 EUR | 1.49 EUR |
> 15.01 - 32 kg | TASUTA | 8.50 EUR | |
> 32.01 kg | - | 10.50 EUR |
NB! Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.
Kommentaarid
Ootasin kaupa peaaegu terve kuu ja lükati korduvalt nädala kaupa täheaega edasi. Viimaks tuli e-mail, et toode pole enam saadaval ja tellimus tühistati. Sealjuures müüakse sama toodet endiselt palju kõrgema hinnaga kodulehel edasi.
Tellisin kaup 8 päeva tagasi. Tehtud 4x lisahelistamist, aga vastust ei saanud- kus on kaup, mis toimub ja millal jõuab kohani.
Ei telli sealt enam kunagi mitte midagi, väga ebameeldiv kogemus!
Väga halb koht, ei telli sealt enam kunagi mitte midagi. Keeldusid garantiikorras toodet ümber vahetamast! Kirjadele ei vastata ja aeti mingit jura!
Olen viimastel aastatel 1a.ee veebipoest teinud rohkem kui 10 tellimust. Alati on kõik sujunud tõrgeteta ja kaup alati lubatud ajaga või isegi kiiremini kohale jõudnud. Seega pole ma teenindusega pidanud kokku puutuma ja seda ei oska hinnata. Aga mitte ühestki muust Eesti veebipoest ei ole nii mugav asju otsida ja hinnad on ka enamasti paremad kui mujal.
1a.ee puhul on tegu petturitega : enne ostu uurisin kas 2a garantii kehtib ka firmale ostes, nagu garanteerib Arvutitark ja ka Faunder. Vastus oli jaatav. Paraku Noctua ventika 1a ja 4 kuu suremise järgselt saadeti hoolimata esialgsetest lubadustest uksest välja.
Pärast ostu sooritamist tuli kiri, et toote juures olnud tarneaeg ei vasta tegelikkusele, vabandame.
Viiest tööpaevast sai kümme.
Soovitan kiire tarne ja kohaletoimetamine ning alati on hea ülevaade kaubale asjalikud lahtiseletatud viited.
Seni on kõik tellitud kiirelt kohale jõudnud. Probleeme pole olnud. Hind on ka ok enam-jaolt. E-pood on ka ok, enam-jaolt.
Tellisin robottolmuimeja, mis tuli 2 päevaga kohale. Seega ostuga igati rahul.
Enamasti on kogemus hea, kuid tihti on see probleem, et firmal tekivad tarneprobleemid "suure nõudluse tõttu" või mingid "vead süsteemis tarneaegade kohta." Soovitan seda kindlasti silmas pidada et kauba juures näitav tarneaeg ei pruugi olla täpne. Nii suure firma kohta lubamatu.
Päris palju asju tellinud, kõik on vastanud kirjeludustele ning saabunud peale väljasaatmist kiiresti.
Üldiselt rahul ja 1A-st olen vist kõige rohkem asju tellinud üldse.
Kord päevas tuleb email uutest hindadest. Seega on hea silma peal hoida soovitud toote hinnal. Kui õigel ajal jaole saada, siis võid täitsa hea hinnaga saada.
Tasuta transporti olen harva saanud(mingi kampaania raames).
Tarneajad on vahest veebis pikad, kui tavaliselt on pakk isegi varem kohale jõudnud. Mõne nädalase tarneajaga toote võib vabalt saada ka mõne päevaga.
Olen rahul toodetega, mis sealt tellinud. Tarneajad veidi pikad, aga lubatud ajaga pakiautomaati kohale tulnud, isegi päev varem tavaliselt. Pakitud on väga korralikult olnud, seda peab ka ära mainima!
Korralik pood. Aastate jooksul olen omajagu manti tellinud, kõik olen kätte saanud. Viimane kord küll lükkus tarneaeg edasi, kuid kaup jõudis mõistliku aja jooksul kohale. Pole küll 1a-ga mingeid probleeme olnud nagu mõned allpool kurdavad.
Olen mitu korda tellinud ja igal korral on kõik ette antud ajaga kohale jõudnud. Väga viisakas pood.
Mina olen rahul. Korduvalt sealt pakiautomaati tellinud ja tähtaegadest kenasti kinnipeetud.
Kui tead mida E-pood tähendab ja kuidas/kust kaup liigub siis ei saa pettumust valmistada. ise juba 5 aastat seda lehte kasutanud, üle 5k kaupa tellind ja pole ühtegi probleemi olnud.
Väga kehva kogemus!
Enne kauba (pesumasina) tellimist küsisin infotelefonilt infot reaalse tarneaja kohta. Sain sealt adekvaatse info, mille alusel ma tellimuse tegin.
Tarnekuupäevad lükkusid pidevalt edasi ning kui küsisin infot kauba saabumise kohta, siis soovitati pöörduda otse kullerfirma poole.
Kullerfirmalt konkreetset vastust ei tulnud ning soovitati kontakteeruda uuesti tellijaga. Selleks ajaks oli kätte saabunud reede õhtu ning enam tellimustega keegi ei tegelenud.
Miks peab klient otsima kaupa taga?!
Kui järgneva nädala alguses asusin uuesti enda tellitud kauba otsingutele, siis raha tagasi nõudmise peale hakati kaupa otsima.
Mõned päevad hiljem tuli vastus: "Leidsime pesumasin ülesse ja homme hommikul kuller lepib toimetuse kokku kliendiga."
Kuidas on võimalik pesumasin ära kaotada?!
Konkreetsest veebipoest mina enam kaupa ei telli.
Sai tellitud palju erinevat kaupa. Tarneajaks lubati 3 nädalat, tegellikuses saabus kaup nädalaga. Soovitan.
Tellisin Sigma rattakompuutri.Sain kätte,toote pakend oli tugevalt kulunud.Toode sees ei olnud uus, olid selged kasutamise jäljed.Tagastasin toote.Raha sain kätte 1 päevaga.Taheti müüa kasutatud toodet uue pähe.Päris õudne kogemus.
Tellisin mänguriläpaka sealt. Pühapäeva õhtul panin tellimuse teele ja kolmapäeva hommikuks oli pakiautomaadis. Kaasa pandi veel tasuta mängupult ka seega pluss punktid selle eest.
Sai ostetud praepann, hind mõistlik, transport piisavalt kiire. Mina olen igatahes rahul.
Jätsin hinnangu panematta oma kommentaarile.
Ei tea mis siin kirjutatakse .et ei saa kaupa kätte õigel ajal.Olen tellinud ennegi siit ja kõik oli ok.Nüüd tegin just tänu sellele 3 katset ja tellisin 3 korda nende lehelt.Erinevatel aegadel.Reedel lõunal tellisin ja teisipäeva õhtul juba kohal.Nii ,et siis viiendal päeval juba pakile järele. Ja nii kõik kolm korda järjest. Kõik tulid õigel ajal nagu lubatud.Ja sooduskoodid ka toimisid kõik ilusti.Mina isiklikult küll soovitan .Ja teenindus on ka kõik ok.
Reklaambänneritel reklaamitud hinnad ei lange kokku e-poe tegelike hindadega. Tühjendusmüükide ajal sooduskoodiga ostud kehtivad vaid kindlatele kaupadele, millest saab teada ainult siis, kui kauba eest juba maksma hakkad.
Lisaks eelnevale, nüüd lõpuks (pärast 2x lisahelistamist) tundub asi lahenevat.
Kui eile (08.01.18) helistasin, jälle vabandati, kuid ei teatud jälle midagi - ütlesin, et olin korduvalt helistanud ning palusin kellelgi, kes midagi teab, tagasi helistada.
Seda helistamist jäingi ootama.
Täna (09.01.18) kodulehele vaadates selgus, et tellimusest oli maagiliselt 1 kolmest tootest ära kadunud ning koguhind sellega ka langenud. Maksnud olin ju aga kõigi kolme toote eest.
Helistasin, küsisin mis toimub, palusin jälle mulle helistada ja info edasi anda. Sellepeale tuli aga (seekord üpris kiiresti) meil, et neil üht toodet ei olnud ning selle eest tagastavad raha.
Tundub, et kui poleks helistanud, poleks keegi mulle saamata jäänud toote eest raha tagasi kandnud.
Õnneks on nüüd tellimuse staatus muutunud ja see on nüüd "Välja saadetud". Ka eeldatav kauba saabumise aeg on lõpuks muutunud ning lubab tänast. Loodetavasti on ta siis nüüd Omnivas ja jõuab homme.
Tellimuse kinnituse alla on kirjutatud "Kodulehel välja toodud kuupäevad on eeldatavad võib toimuda tarne hilinemisi. Palume sellega arvestada!". Tundub, et see tähendab kuni kuu ajast ootamist, eks tulevikus tean.
Sekeldusi kui palju.
Kokkuvõttes selgub, et tähelepanematu inimene võib siin pärast kuu(de?)pikkust ootamist ilma jääda nii rahast kui soovitud tootest.
Sellist janti ei soovitaks isiklikult isegi vaenlasele.
Olen eelnevalt korduvalt tellinu, vast paar tuhat eurot kokku läbi mitme aasta, pole probleeme olnud.
Seekord on aga tulemus naeruväärselt nigel.
Valisin veebipoest 3 toodet kuupäeval 8.12.17. Ostukorv näitas, et arvatav tarneaeg on 14.12.17. Kui ostu lõppu jõudsin, oli see nihkunud 15.12.17 peale. Pole midagi, 1 päev - mis seal ikka. Aeg vägagi sobiv. Kuna kontorist oleks mingil põhjusel hiljem kätte saanud, lasin tellimuse pakiautomaati viia (vist oli jõulude puhul tasuta ka vms).
Kui toode 18.12.17 kuhugi polnud jõudnud, vaatasin nende kodulehelt, mis viga on. Tellimus oli jätkuvalt "Tellimus kinnitatud", kusjuures 2 toodet olid broneeritud ja kolmas töötlemisel (mida iganes need siis täpselt tähendama peaksid). Selle peale saatsin meili küsides, mis viga ja milla võiks kätte saada.
Meilile järgmise päeva jooksul vastust ei tulnud, seega helistasin 20.12.17 neile. Vastu võtja ütleb, et tellimusel on viimane märge 8.12.17 ja tema täpsemalt ei tea, milles probleem. Ütleb, et annavad mulle telefonitsi teada.
Mõne tunni pärast tuleb meil, kus hellitatakse lootust, et kaup saabub tolle nädala lõpus või järgmise keskel. Kasu sellest muidugi pole, kui enne nädala lõppu oli plaan Eestist ära sõita.
Lõpuks uuel aastal tagasi Eestisse jõudes selgub, et totellimuse staatus pole jätkuvalt muutunud (s.t 18.12.17 seisuga võrreldes) ning kaup ilmselgelt pakiautomaati ka jõudnud ei ole.
Helistan jälle neile(02.01.18). Teenindaja vabandab, aga jälle kohe midagi öelda ei oska, lubavad teada anda.
Tund-paar hiljem saabub jälle meil, kus lubatakse jooksa nädala jooksul kaup kätte toimetada (email on kusjuures ilmselt stamp). Praegu on neljapäev (04.01.18) ja veebilehe järgi pole midagi muutunud ning mingit teadet kauba välja saatmise ega millegi muu kohta ka ei ole.
Seega olen oodanud jõulukinki nüüd juba 3 nädalat kauem, kui esialgu lubatud. Kommunikatsioon on allapoole arvestust.
Ma saan aru, et jõulu ajal võib tarnetega probleeme olla, aga siis ei saa kodulehel kuvada vaikimisi tähtaegu. Ning kui tõesti selgub mingil põhjusel, et kaup hilineb, oleks viisakas kliendile sellest teada anda!
Ei ole küll kindel, et sealt enam kunagi midagi ostan.
-Kohutavalt aeglane klienditeenindus, eriti kui kodulehel on kaup märgitud "Laos" või "Veel ...tk saadaval hulgilaos" vms kuid siis selgub, et tegelt ikka pole saadaval enam.
-Kõik, näiteks 1151 socketi all olevad, tooted päris ikka ei sobi omavahel. Võiks kuidagi märgatavalt eraldada (näiteks Arvutitargal on 1151* eraldi), et mittespetsialistidel või tähelepanematutel inimestel kui ka endal seal närve ja aega säästa.
-Tarneajad on ikka meeletud.
+Head hinnad
Tellinud sealt umbes 4-5 korda
+Kaup kohale jõudnud enamasti päev varem
+Sain valesti tellitud toote vahetada teise vastu
+Tellisin korpuse, hulgilaost saadeti vale. Tehti allahindlus 25%
+Maksin kauba eest alles järgi minnes
+Siiamaani teenindus 5+
- Kaupa ei saadeta õigeaegselt välja.
- Pidevalt "laos" olev kaup tegelikult ei ole laos ja tellitakse kusagilt välismaalt, mille tõttu venivad tellimused üle kahe nädala.
- Viivitustest ei teavitata.
- Klienditeenindus on mitterahuldav.
Kui asjaga kiiret pole ja otseselt asja lähiajal vaja ei ole, siis võib tellida.
Edaspidi tellin mujalt.
Teisipäeva (24.10) õhtul peale tööd tegin tellimuse ja makse pesumasinale, mille algne tarneaeg kulleriga Paidesse oli 30.10. Tellimuse töötlemise käigus järgmisel päeval taandus tarneaeg 27-le oktoobrile. Kirsina tordil helistas 26.10 hommikul DPD kuller Tallinnast, et kas ta tohib minu kauba lõuna paiku ära tuua. Seega ei kulunud kahte ööpäevagi, et kaup Paides ukse ees oleks, lisaks veel hea hinnaga!
Järjekordselt väga rahul :)
Tarneaegeadest kinni ei peeta, informatsiooni viivituste kohta ei edastata. Parem on närvirakke säästa ja võtta mujalt.
Olen 4ndat korda tellimas.
Esimene kord tellisin ruuteri- läks 1,5nädalat ning kaup oli korras.
Teine kord tellisin asuse videokaarti- ooteaeg venis 2nädalani ning kirjadele ei vastatud. Pikk ootamisaeg ja jõudis kohale.
Kolmas kord tellisin Aquaphori, algne lubatut aeg oli 1,5 nädalat läks 2ni välja
Nüüd on neljas kord ning tellimust on juba kolm päeva töödeldud kuhugi edasi ei jõua. Helistasin 5 aeg neile aga telefon vastab, et tööaeg on läbi ja helistage homme ( veebilehel märgitud kella 6ni)
Kirjadele ei vastata ning tellimus algatasin 19.09 ning nad pole veel kaupagi välislaost välja saatnud.
Edaspidi ostan mujalt kuna pole aega nii pikalt oodata
Olen proovinud mitu korda osta firma nimele kaupa nende käest, kuid nad keelduvad tegemast mulle ettemaksu arveid. Eraisikuna OK, firmana ostes väga mitte OK. Tundub, et neil läheb nii hästi, et saavad kliente valida.
Mitu korda ostnud, kõik ok.
Ostsin kunagi midagi, vist oli OK
Kasutan seda ja ka teisi netti-kauplusi.
1a.ee - aastast 2014 ja pole nendes kordagi pettunud.
Teenindus, hind ja valik on head.
Olid mõned probleemid kaubaga (kellel neid polnud?) - aga kõik need korrektselt lahendatud.
Kui nende hind on nats kõrgem - isegi siis ikka ostan nendelt.
Nii et soovitan, üsaldusväärne müüa.
Sai hiljuti Sony telefon tellitud koos lisadega, kõik oli korrektne ja kiire ning tegelik tarneaeg osutus 2 päeva lühemaks.
Soovitan.
Ostnud kaupa 3x ja iga kord ei ole tarneaeg vastanud nende poolt ette antud ajale.
Kui vaatate asja tarneaja järgi siis ei soovita :/
Sealt ostnud mitme aasta vältel, tarne mõistlik, ega nende ladu pole Tallinnas, sellest peaks iga üks aru saama kes jagab netist midagi tellida! Kaup on alati tulnud, hind on olnud see mis lehel ülal, iga liigutus mis kaubaga tehakse tuleb ka mailile teade. Ei ole pidanud kunagi helistama ja oma tellimust taga otsima.
Üldiselt ok pood, kui arvestad tarne pikusega pole probleeme.
Paar garantii teemat kah olnud, esimesel korral asendati, teisel korral raha tagasi. Kogu tegevuse kulg tuli nii SMSi, kui mailina.
Iseenesest ok pood. Tarneajaga on nagu on. 23.veebruar sai tellitud ja 6.märts sai kätte kuigi esialgu sai 9ndaks märtsiks tarne kokku lepitud.
Tundub asjalik, tarne ei olnud kõige kiirem ja klienditeenindus oli pisut vaikne aga siiani olen kauba kätte saanud ja rahul olnud.
Hinnad mõistlikud, tarne võiks kiirem olla.
hinnad suhteliselt head kuid tarne venib. lubatud 2-3 päeva venib paremal juhul 2-3 nädalaseks...
Suhteliselt odavad hinnaga, aga jube aeglane tarne. Laokaupu pole kunagi alla 3 tööpäevaga kätte saanud ning hetkel on tarned veninud juba vähemalt 2 nädala pikkuseks.
Olen praeguseks eelmises aastas mitmeid asju muretsenud 1a.ee-st, isegi sai üks telefon tagastatud. Kuid firmal on suhtlemis probleem. Nimelt kui ise koguaeg neid ei survesta ja tagant ei sunni ei suhtle sinuga keegi..
Nii oli see telefoni tagastamisega (ootasin pea 2 nädalat tühja siis hakkasin emailidega pommima ja sain raha paari tunniga).
Ka nüüd kus sai jõulu kingituseks paar Koss-i Kõrvaklappe tellitud. Lehekülg näitab et asi on pakkimisel juba 2 nädalat.(Raha pole ka tagastatud) 1a.ee müügi lehel enam klappe isegi ei eksisteeri, kuid mulle seni pole laekunud mingit infot põhjustega miks hilineb või kas üldse tuleb?
Üleüldiselt on pakkujal head hinnad kuid tagasi side ja probleemid mis nende poolt tekivad vaikitakse maha ning oma saadetisi pead konstanselt jälgima.
Tellisin nööpkõrvaklapid ( http://www.1a.ee/arvutitehnika_burootarbed/korvaklapid_arvutikolarid/arvuti_korvaklapid/sennheiser_cx_300_ii_precision_inear_headphones_black?search_text=Sennheiser%20CX%20300%20II%20Precision%20In-Ear%20Headphones%20Black ).
16.11 tellisin ning maksin ära, 24.11 oli toode kontoris (toode oli laos, kuid ligikaudne saabumise aeg oli 25.11).
Läks natukene kauem, kui tavaliselt on läinud, kuid lõppkokkuvõttes kõik korras.
Tellisin hea hinnaga telefoni, aga kätte saades tal mõned klahvid ei töötanud (jah, Blackberry oli). Andsin teada, et selline viga, Omniva automaadi kaudu sai väga lihtsalt tagastatud, ootasin siis tükk aega, et asendustelefon tuleb, aga nädala pärast oli lihtsalt raha tagasi kantud. Ei mingit muud tagasisidet. Mis siis ikka, peaasi, et raha tagasi sai.
Tellisin pudipadi, hea hind, pakk oli käes täpselt 6 ööpäeva pärast.
Olen antud netipoest tellinud erinevat arvutitehnikat ja kaubaga alati rahul olnud. Ka on kaubavalik lai ning hinnad mõistlikud. Kaup tuleb kohale lubatud ajaga. Soovitan.
Tellisin mängupuldi ( http://www.1a.ee/tv_audio_video_konsoolid/mangukonsoolid_tarvikud/pc_aksessuaarid/microsoft_xbox_one_wrd_pc_controller_win_enfrdeitplptrues_emea_hdwr?search_text=Microsoft%20Xbox%20One%20Wrd%20PC%20Controller%20Win%20EN/FR/DE/IT/PL/PT/RU/ES%20EMEA%20Hdwr ).
04.10 tellisin ning maksin ära, 10.10 oli toode kontoris (tarneajaks oli märgitud 3-5 tööpäeva).
Soovitan. (Y)
Sai tellitud teler esmaspäeval,reedel kuller helistas,et millal võiks kohale tuua,kõik ok.
Tellisin Samsung UE-48JU7502 (20.09.16). Toode oli laos. Täna sain kirja, et toode sai laost otsa... nendel läks 7 päeva selleks, et aru saada, et toode on otsas. Olgu. Kaup on tellitud järelmaksuga. Vastasin, et tahan raha tagasi (lehel on kirjas, et pean ootama ~30 päeva... nagu see oleks minu süü, et nendel on selline teenindamine?!). Proovisin nendele helistada, kell oli 16.40... keegi ei võtnud vastu ja nii see oli kella 17.30ni. Helistasin ~10 korda vähemalt. Kell 17.30 hakkas vastama autovastaja. et pood on suletud. E-mailile ka keegi pole vastanud kuid iseteeninduses nägin, et tellimuse staatus sai vahetatud -> tühistatud. Mis nüüd saab ei tea...
Tellisin täna 3 akut. Kus toodete all oli kirjas et tellid täna saad 02.09.16 kui ise poodi järele lähed ja kõik tooted olid nn laos olemas. Tellimust edasi arendades tuli ülla ülla et toome neid akusid jalgsi teenust kasutades tõenäoliselt 3000km kauguselt sest selgus et aega võtab see kõige vähem 7 päeva.Selline tarne aeg minuarust tänapäeval lubamatu LAOS olevatele kaupadele. Suht jabur interneti pood on ka, eriti maksmise osas. Soovitan ainult arvega või siis sularahas maksta, sest pangalinke seal ei tunta. Sisesta aga oma krediitkaardi andmed ilma turvasertifikaate omavale lehele ja anna minna. Hind on ainuke hea asi selle poe juures tõenäoliselt.
Tellisin klaviatuuri. Kuna lubatud tähtajaks ei tulnud toodet kohale, siis uurisin klienditeenindusest, millal võiks paki kätte saada. Lubati uurida ning saata meilile info tarneaja kohta. Vastust aga meilile ei saanudki. Paki sain kolm - neli päeva hiljem kätte kui kuller ühendust võttis.
Tellisin mälupulka 7 päeva tagasi. Peaks juba teist päeva pakipoes olema. Tegelikult ei ole asi nii kaugel.
Tegin laupäeval makset, pangasiseselt ning kinnitus raha laekumise kohta tuli alles teisipäeval. Kolmapäeval tuli kiri, et kaup on tellitud. Nii aeglast tegutsemist pole veel kohanud. Väga negatiivne kogemus see kord. Ennem olen aga mitme tuhande euro väärtuses asju ostetud neilt.
Mind huvitav kaup oli soodsam kui mujal ja lubati ka üpris kiiret (2 tööpäevaga, isegi kellaaeg on märgitud) kättetoimetamist. Kogu ostu sooritamise aja kuvati sedasama kinnitust. Kuid kui makse oli ära tehtud, siis äkki oli teavituskirjas, et tavaline tarneaeg on 2-5 tööpäeva. Kui kahe päeva pärast hakkasin asja uurima, siis selguski, et ilmselt läheb veel 2 päeva. Ega see täiendav ooteaeg mind ei tapa, aga kuidagi nõme tundub küll, et esmalt meelitatakse veebilehel kiire tarneajaga, kuigi ilmselgelt see ei vasta töele.
minu 2 kogemust koos järeldustega:
- tellisin kiire U3 mälukaardi, saabus paari päevaga. Läksin ise järele. Toodi kõrvaltoast mu kaup, läbipaistvas clamshell pakendis. Tänasin ja läksin. Enne ukseni jõudmist märkasin, et vale kaup (tootja oli õige aga U3 asemel oli tavaline class10)! Ümberpöörd ja uuesti leti taha. Käis jälle korraks ära ja tuli õige kaardiga tagasi. Teen järelduse, et 1a tellimuste käsitlemise süsteem ja reeglid ei ole piisavalt lollikindlad.
- Konkreetse väga harva ostetava mudeli (keegi ei taha seda \"igaks juhuks\" laos hoida) tarneaeg 1a kodulehel on 3 tööpäeva. Olin saanud just (palju kitsama fookusega) konkurendilt sama kauba osas vabanduse, et neil ei ole ja isegi Euroopa laos pole ja tarneaeg Eestisse seetõttu 1 kuu. Saatsin 1a-le päringu ja palusin kirjalikku kinnitust konkreetse kauba tarneaja pikkuse osas. Vastus tuli hetkega: \"tavaliselt 2-5 tööpäeva\". Järeldan, et klienditeenindaja ei viitsinud midagi uurida ega süveneda. Teades, et sama tootja hästimüüvad mudeleid on Eestis või lähiriikide tarnijate ladudes pidevalt olemas, lajatas mulle kiire standardvastuse, \"tehtud\" ja suundus järgmist kirja lugema. No mis \"tavalisest\" me räägime kui konkreetset mudelit müüakse Eestis mõni üksik aastas? Suhtumine \"las klient tellib ära ja kannab oma 500+ eurot üle. Küll me siis uurime kauba saadavust ka.\"
Nii laia valiku pakkujal ei piisa pelgalt it lahenduste püstipanekust ja tootjate-maaletoojate tunnustusest. Klienditeenindaja peab suutma ka süveneda ja loetust aru saada.
Tellisin mobiili. Sain kiiremini kätte kui lubatud. Laabus kõik hästi.
Tellisin CPU jahutuse ja 2 monitori kaablit. Algne tellimuse aeg oli 2 juuli. Esmasel tellimuse kättesaamiseks oli märgitud, et kätte saab 14 juuli. Tegelikkuses pandi 14 juuli alles pakk omnivasse kirja. Telefoni teel mainiti et pakk antakse 14 juuli juba omnivasse ning 15 peaks kätte saama. 15 juulil hilistasin omnivasse kust õeldi mulle, et pakki poile teelegi veel pandud ainult sisse kantud. Helistasin uuesti klienditeenindusse ning seal teatati, et paki omnivale üleandmise kuupäev on nihkunud. Ei soovita seda poodi kui soov on pakk õigel ajal või kiiresti kätte saada. Klienditeeninuds on ka allapoole igasugust arvestust. Pool ajast ei saa klienditeeninduse inimesi kättegi.
Ostsin Manfrotto statiivi.Eesti odavaim hind.Sain kätte paari päevaga.Kõik oli OK.
Alati kõik probleemideta sujunud. Garantii keiss käis ka libedalt.
Olen tellinud mitu korda, kõik on alati nii nagu lubatud. Garantiijuhtum emaplaadiga lahenes ka kiiresti ja probleemideta!
Tellisin 1a.ee-st Samsung SSD ketta. Saabus varem kui oodatud ja kõik sujus tõrgeteta. Hind oli samuti Eesti parim. Positiivne kogemus ja tellin teinekordki sealt.
Nädalaga kaup kohal, hind soodsam kui mujal. Olen igati rahul.
Kiire ja kvaliteetne teenus. Olen väga rahul.
Ostsin fotokoti.Hea hind.Kiire tarne.Kõik oli OK.
Soovitan.
Nagu ikka, kõik oli kiire ja korrektne.
EI SOOVITA, jätavad raha enda kätte seisma!
Halb kogemus, pole 3 nädala jooksul oma raha tagasi saanud. Kaalun politsei poole pöördumist.
Soovisin tellida Lego mudelit, mis oli neil tellitav nimekirjas, kandsin raha üle, tuli vastus, et antud mudelit pole, küsisid, kas muud ei soovi tellida. Vastasin, et palun saatke nimekiri, millised Lego Star Warsid siis reaalselt tellitavad on. Kaks nädalat ei vastanud sellele, saatsin kirja, et loobun tellimusest, kandke raha tagasi.
Tänaseks on sellest kirjast 5 päeva möödunud. Helistasin, vastas kõva aktsendiga tütarlaps, kes ei osanud öelda muud, et annan info spetsialistile edasi. Lisasin, et pöördun vajadusel politsei ja tarbijakaitse poole
Annan neile paar päeva aega, kui raha ei laeku, teen politseisse avalduse.
Kena, täpne ja kiire töö. Väga rahul.
Kaup lubatud tähtajaga koju toimetatud. Hind samuti hea.
Tellisin kodulehelt arvuti komplekti jagu juppe. Tellimuse täitmiseks läks aega 2 nädalat. Tellimuse saatmise kohta valetati mitu korda ja lõpuks kaotati arvuti korpus ära. Ehk siis pidin ikka arvutitargast minema ostma. Korpust pole siiamaani ja klienditeenindus pole kah ühendust võtnud. Klienditeenindus on neil ehtne pa*k. Ei soovita mitte kellelegi.
Tellisin kontorisse, positiivne kogemus oli.
Senine kokkupuude on olnud positiivne. Head hinnad ja kodulehekülg väga mitmekülgne ( palju otsingufiltreid ja informatsiooni)
Pakkus paar nädalat tagasi soodsaima hinnaga Eneloop akusid ning laadijat neile.
Pakk saadeti soovitud kohta õigeaegselt.
Hoiatus! Väga ebameeldiv kogemus.
Tellisin 16.11 õhtul telefoni. Veebilehel oli saabumise ajaks kontorisse 19.11 pärast kella 15:00. Kuna 18.11 polnud märki, et tellimus oleks edasi liikunud siis kirjutasin neile. Sain vastuseks, et reedel tuleb hoopis. Kella aja saamiseks pidin uuesti kirjutama.
Reedel (20.11) polnud ikka mingit märki liikumisest siis kirjutasin ISE jälle. Sain vastuseks \"Ei ta tuleb ainult teisipäeval\". Rohkem midagi. Teisipäeval (24.11) kirjutasin jälle ISE, sest jätkuvalt polnud liikumist märgata. Ei vastatud. Kolmapäeval (täna) kirjutasin jälle ISE ja seekord sain vastuseks \"Tere! Järgmisel nädalal jõuab kontorisse\". Jälle rohkem ei midagi.
Ei mingit vabandust ja ise ka nad ei kirjuta. Ainult lubavad ja siis lükkavad edasi. Enam vähem valetavad otse näkku.
Seega kui soov kiirelt oma toode kätte saada siis ei soovita. Ei tea kas üldse näeksin seda telefoni aga ei saa ka teada, sest loobusin tellimusest. Ostan poest, mis austab klienti ja probleemide puhul võtab ise ühendust ja vähemalt vabandab.
Seekordne ost 1a-st oli eriti positiive- pisike ja odav asi, kampaania korras ka ilma postikuluta, tuuakse kulleriga värava taha, no mida veel tahta! Alati on meeldiv olnud kullerteenus, kuna postkontor kaugel ja pakiautomaadid veel kaugemal. Teenindus kiire ja korralik ja muidugi online teenindaja on suur pluss.
sain oma kauba kiirelt kätte, võib soovitada
Väga meeldiv, asjakohane ja tänapäevane e-kauplus, kus ei ole unustatud ka fuusilist kohalolekut. Tellitud kaubad on alati kohale tulnud ja olen nendega (ja valikuga) igati rahul!
Olen posti teel tellinud mitu asja. Kõik kaubad on ilusti õigeaegselt kohale toimetatud.
Olen ostnud ühe ruuteri, tuli kohale 1 päev enne lubatud tähtaega, läksin ise järgi ja maksin kohapeal. Tellimise juures mulle meeldib see, et on ka valik maksta kohapeal sulas või kaardiga mitte ei nõuta kohe 100% ettemaksu.
Olen mitu korda tellinud ja kõik on väga hästi läinud. Teen tellimuse ära, maksan arve ja jään ootama teadet, et võib kaubale järele minna. Tähtaegadest on ka kenasti kinni peetud.
Garantii juhtum sujus! Nimelt loobusid ühel tahvlil füüsilised nupud toimimast, peale aastast kasutamist pakuti raha tagasi või samaväärne uus tahvel (+ lisaraha) . Valisin viimase, ning kaup saabus kiiremini kui algul lubasid. Suhtlus oli viisakas, kiire, konkreetne ja korrektne!
Odavam hind ja kiire tarne.
Tellisin ruuteri, tarneajaks oli märgitud 2-3 tööpäeva.
Neljapäeval (16.07) tellisin, esmaspäeval (20.07) oli kontoris.
Kaup kiire ning hind kõige soodsam (Y)
5+ väga head hinnad ja kiire kauba kätte saamine :P
5+
Viimane ost skanner, ka varem olen midagi väiksemat tellinud. Hind mõlemal juhul leitutest parim. Kogu protsess kiire ja korrektne, jooksvalt tulid mailid infoga tellimuse käigu kohta, kokkvõttes asi käes kiiremini kui algselt lubatud. Igati rahul
Esimene ost oli eelmisel nädalal. Kiire vormistamine, kaup käes kolme päevaga. Üldiselt lai valik netipoes ja hinnad suht ok.
Sai tellitud mõni köögitehnika. Hind oli asjadele hea ja tarne suht kiire, 3-4 päevaga. Kirjadele vastamine võiks olla kiirem ja viisakam. Muidu OK.
3-4 korda asju tellinud, senini tähtaegadest kinni peetud ja kaup korralik. Positiivne kogemus.
+ Tihtipeale on neil head hinnad
+ Veebilehel otsimine üsna okei
- Telefonitsi kätte saada peaaegu, et võimatu
- Hindadele tehakse tihtipeael võltse allahindlusi
- Suheldakse ülbelt ja ei vabandata kunagi mis jätab üsna halva mulje
Arvestades senist kokkupuudet siis teenust sisse osta ei julgeks kuid hea hinnaga tooteid võimalik saada sellegipoolest.
2 päevaga kaup käes (4 erinevat toodet).
järgi käisin nende kontoris.
5+
ostan nendelt vähemalt 3 aastat ja pole senini ühtki halba kohemust.
Soovitan.
Rahul, tulid erisoovidele vastu.
Ostsin reedel SSD ketta, järgmine teisipäev oli käes (DPD kulleriga). Kõik sujus kiirelt.
Olen teinud 5 tellimust, seni kõik korras ja porbleeme pole olnud. Soovitan ise järgi minna kontori või kasutada kullerit. DPD pakipood on eriti uimane, kuid soodne selle eest.
Ostsin SSD-ketta, mis pidi Tartusse postiautomaati jõudma järgmise nädala esmaspäevaks, aga jõudis kohale isegi varem – reedel – ja sain hakata juba siis operatsioonisüsteemi paigaldama.
Kõik sujus tõrgeteta.
Заказывала Scott велосипед (dpd курьером), планшет Tab3, и всякие по-мелочи девайсы.
Очень довольна ценой и качеством, всё в срок без проблем.
Только в конторе при оплате карточкой берут 1%, совок чесслово:)
По обслуживанию и качеству товаром претензий нет вобще.
Ostsin Sony blu-ray mängija. Kõik sujus tõrgeteta, maksin kohapeal sularahas. Julgen soovitada!
Korduvalt elektroonikat ostnud. Kauba saab kiirelt mugavalt kätte
Ostsin Sony Playstation 3 (PS3) Super Slim 12GB. Saavutasime väga lihtsal kujul müügimehega hinna suhtes kokkuleppe kuna Euronics pakkus samal hetkel paremat hinda. Kaup saabus lubatud tarnetähtaja jooksul Kõik toimib kenasti olen kõigi oma ostudega väga rahul. Edu kauplemisel
Jaanuari kuu sees sai 1a kontoris kahel telekal järgi käidud - ühe otsin endale koju, teise ostis kolleeg endale koju.
Esimesel korral jõudis kaup neile kontorisse juba järgmisel päeval, teisel juhul kolmandal tööpäeval.
Kummalgi korral toimis asi korrektselt ka kiirelt.
Helistasin ja küsisin viisakalt, et millal kaup võiks jõuda, vastuseks sain ebaviisakal toonil - siis, kui kaup kohale tuleb.
Kaup kiirelt käes, võb soovitada
Kõik sujus kenasti! Positiivne kogemus!
Kõik sujus kiiresti
ostsin e poest kõlarid saabusid nagu lubatud , ehk siis reklaamitud tarne ajal ilusti toppelt karpi pakituna .ei oska midagi halba öelda . kuller oli ka tore kuigi teisest firmast:P samas kõlarid on defektiga aga ma usun et pood pole selles syydi seega m,a annaks 5 tärni poele.
Samsung 40\" UE40H6400 (UE40H6400AWXXH):
+ Доставлено вовремя , как и указывалось при заказе.
+ Доставлена модель телевизора UE40H6400AКXXH, с тюнером не DVB-T , а DVB-T2 . Мелочь , а приятно :)
Mobiiltelefon Gigabyte GSmart GURU G1
+ Доставлено вовремя и бесплатно по указанному адресу.
Спасибо и с наступающим Новым Годом !
+ Hea hind
+ Kaup tuli vastavalt lubadusele
- Kasutusjuhend oli Poola keeles (Nikon D5200)
- Klienditeenindaja kontoris võiks olla sõbralikum
Sai ostetud üks keskmisest kallim LEGO komplekt. Hind oli soodsaim Eestis. Kõik tarnega seotud e-mailid olid asjakohased ja kaup saabus salongi lubatust varem kohale. Sai makstud salongis kohapeal sularahas. Positiivne kogemus.
Olen pidevalt ostnud neilt. Hinnad soodsad, kiirelt katte. Soovitan
Mõned korrad kasutanud, üldiselt rahul (väike segadus esines aga sai klaaritud). Viimane kogemus positiivne. Hinnad OK
Ostetud viimase kuu jooksul ipadist telekani ja mis kõik sinna vahele jääb.
Kokku vist 5 tellimust.
Kõik tellimused täideti etteantud ajaga.
Helistades ilusti võetakse kõne vastu ja küsisin et kas neljapäevaks saaks kätte. Lubati, et saab, kuigi viimame tarnepäev oleks pidanud esmaspäeval olema.
Ja tuligi.
Uus arve tehti ka poole tunniga
5+
PS: Saab ilma regamata ka osta :)
sooritatud sealt päris mitu ostu. enamus posti teel, siiani olen rahul!
I purchased a Nikon D3300 from this company. The reason was that some other shops made me feel like a worthless nuisance (\"what do you want?!\" approach -.-) and the very attractive price of 1a.ee. I got my product on time, like promised. When I visited them at their office, they treated me nicely and professionally. That\'s all I could dream about a happy purchase. It was my first purchase from them, so I was a bit afraid of the possible problems but now I am recommending them to all my friends and also to anybody who is reading this without any doubt. I hope they will continue to serve every customers the same way in future as well.
Valetavad soodushindade kohapealt.
Oli mingisugune soodushinnaga kampaania, kus toote soodushinnaks 258€ (soodustus 33%, tavahind 385€) ning kampaania möödudes oli TÄPSELT SAMA TOODE müügil \"soodushinnaga\" 379€ (soodustus 24%, \"tavahind\" 499€).
Ehk siis toode on pidevalt \"soodustuses\", et kliendile jätta mulje, et ta säästab. Selle nimi on petmine.
Tellisin 30.092014 televiisori 40H6400AWXXH. Lubatud tarneaeg 3-5tp. Kaup saabus kullerga 03.10.2014. Kõik korras ja toimib kenasti. Igasugused pretensioonid puuduvad.
kom korda olen sealt ostnud erinevaid komponente. Esimene kord sai arvutimälu kätte lubatud aja piirides.
Teine kord SD mälukaardi komplekt sai ostetud, siis saadeti SMS vana poe asukohaga ja saigi sinna kohale mindud.
Kolmas tellimus oli ka SD mälukaart, koos adapteriga. Kätte sain aga sellise variandi, kus adapterit polnud.
Tasuda sai kauba eest kaardiga, kuid 1% lisandus hinnale juurde, see oli kohe paberi peal kirjas. Pole sellist asja küll varem näinud või et keegi seda eraldi ütleks.
Hinnatase on neil normaalne, kuid teenindus ja täpsus võiks natuke parem olla
ostsin sülearvuti, kaup tuli lubatust varem kohale, kuna väga palju negatiivseid kommentaare otsustasin peale ostu kontrollida kauba olemasolu. kliendi teenindus oli nagu Venemaal(mida sa tahad). mulle otseses mõttes kläfiti vastu. kui te nii soovite vene moodi bisnesit ajada, piir ei ole kaugel
Taaskord ost sooritatud. Teenindus meeldiv ja kiire. Samuti soodsad hinnad. Soovitan!
Korduvalt tellinud, kaup tuleb kiirelt. Hetkel julgen rahul olla.
Lópp kokku vótte sain kaup kátte. Millas tulen kohale et vótta kauk, leidsin et need koolisid ara ja addres arves on vale. telefoonile keegi ei vasta.
1. oli 5 paeva sain 2.5 nädala pärast
2. 2 korad valetasid telefooni teel et homme tuleb
3. arvel on valed kontakt andmeid
4. keegi ei útlenud isegi \"vabandust\"
Negatiivne kogemus.
Tegin tellimus 27 Aug, oli kirjas et tarnimis aeg on 3-5 páeva. 4 Sep helistasin, kúsin kus kohas tellimus, lubasid et tána homme tuleb ja saadavad email, Helistasin jälle 9 Sep ja sain vastus et peask täna homme tulla..... Ootame
Ostsin telefoni, mis olevat välismaa laos kodulehe järgi. Jõudis viie tööpäeva jooksul koos saatmisega minuni. Positiivne kogemus.
Sai tellitud emaplaat, korpus jm. Tarneaegade ja kättesaamisega probleemi polnud. Väike kahtlus on, et millal nad oleks teatanud kauba kohalejõudmisest, sest jõudsin ise neile enne kirjutada - lubatud tarneaja piires igaks juhuks, sest natuke kiire oli. Samas varasemalt on kaup/teavitamine väga kiirelt toiminud. Kontori asukoht on natuke raskesti leitav, autoroolis olles jäid poe sildid kahe silma vahele, võiks suuremad olla. Sama kurtis üks tuttav, et ei leia üles, kuigi seisab maja ees...
Ostsin 2 samsungi mälukaarti, tarneaeg oli 2-3tp. Kaup tuli 3 tp kohale, (Y)
Tere Jevgal,
Väga vabandame, et Teie tellitud toode oli laost otsa saanud. Kindlasti tagastame kõigile klientidele sellisel juhul raha koheselt. Meie andmetel on ka teile juba raha tagastatud.
Lugupidamisega,
1a.ee
Ettevaatust! Enne väljustavad arvet kontrollimata kas kaup on olemas!
Peale maksmist selgub, et kaupa pole ja oodate siis \"kuni 2 nädalat vastavalt seadusele\" oma raha tagasi.
Kindlasti täpsustage enne ostmist neilt üle, mis laoseis on!
Kõik on tore ainult dpd venitas terve päeva jagu kohaletoomist lubatust kauemaks, neil pidi olema palju tööd aga ma vihkan ootamaist. Vabandada pole vaja, kes teeb sellel juhtub.
Sai tellitud arvutimängude jaoks rool pedaalidega ning paar välist kõvaketast. Kaup saabus kiiresti (reedel tellisin, teisipäeva keskpäeval sain paki Lõuna-Eestis kätte). Kohaletoimetamine oli tasuta, kuna ostusumma ületas 100 EUR. Minu ostukogemus oli positiivne.
Kaup kohal, teenindus asjalik, tarneaeg jäi lubatud piiridesse.
Arenemisruumi veel on, kui klienditeenindaja ei oska öelda tellitava toote täpset mudeli numbrit, kuigi see on toote pakendil kirjas, ning mis õnneks klappis soovituga.
Tere,
Väga vabandame, et olete pidanud pettuma meie teeninduses. Tõepoolest esinesid vahepeal probleemid mõne Samsungi toote saadavusega kuna antud toodetega olid probleemid Euroopas. Hetkel oleme leidnud veel ühe hulgimüüja, kes suudab meile tarnida lubatud kaupa kiiremini ja tulevikus antud toodetega sellist probleemi olla ei tohiks. Kuna oleme väga palju sõltuvuses hulgimüüjatest ja nende poolt esitatud kuupäevadest, siis tõesti tuleb aeg-ajalt ette olukordi, kus nad lükkavad kuupäevi ilma teavitusteta järjepidevalt edasi. Veelkord vabandame Teie ees ja loodame, et annate meile veelkord võimaluse hea teeninduskvaliteedi tõestamiseks.
Lugupidamisega,
1A.EE Meeskond
Negatiivne kogemus. Toote juures oli märgitud tarneajaks 3-5 päeva. Pärast nädalast ootamist sai küsitud, mis seisus tellimus on, mille peale vastati, et toode saabub kuhugi välislattu alles 3 nädala pärast. Kui ka see tähtaeg kätte jõudis, sai saadetud uus päring, mille peale vastati, et kaup pole ikka kohal ja soovitati tellimus tühistada. Kokkuvõttes kuu aega mitte millegi ootamist ja raha kinni hoidmist. Sealjuures ühtegi vabandust ega teadet kauba kohta ei saadetud ja kui ise poleks uurinud, olekski ilmselt tellitud toodet ootama jäänud ning nii rahast kui kaubast ilma jäänud. Paistab, et tellimuste täitmise osas valitseb poes paras korralagedus. Raha tagastati samas üsna kiirelt.
Väga pettunud antud internetipoes ja selle teeninduses. Kaup pidavalt tellitama mingisugusest kesklaost ning pidevate järelpärimiste peale pakutakse välja uusi tähtaegu kauba kättetoimetamiseks, ometigi kaup kunagi kohale ei jõua. Kui pakun välja enda poolt viimase tähtaja, mille järel soovin lepingust taganeda, soovitatakse seda pigem koheselt teha, kuna hulgimüüja ei suuda oma lubadusi täita. Tundub, et müüakse õhku ja klient hoitakse teadmatuses. Väga ebameeldiv.
Tellisin TV.
Üllatavalt kiire kohale toimetamine, väga rahul kaubaga ning sammuti ka teenindusega!
Järjekord meeldiv tellimus 1a.ee-st. Pakid on siiamaani jõudnud enne lubatud tähtpäevi minuni.
Telefon
Tellitud telefon, tellimise hetkel: saadavus-laos, kätte toimetamine-DPD kulleriga 3-5 tööpäeva jooksul.
7 päeva möödas, telefoni ei ole kohale toimetatud, helistades infotelefonile selgus, et kaupa polegi laos, saabub välismaa lattu uue kuu alguses ja minuni veelgi hiljem ehk praktiliselt kuu pärast tellimust. Lisaks ei olnud selle kohta vastavat infot meili edastatud kuni helistamiseni.
Klienditeenindaja isegi ei vabandanud, muid alternatiive välja ei pakkunud, suhtumine klienti täielik 0.
Väga ebameeldiv kogemus.
Ostsin pulsikella, oli kohal lubatud ajaga. (Y)
Super meeldiv teenindus ja teated saabuvad meilile välgukiirusel.
Tundub et unustasin hindu panna - 5 tärni!
E-teenindus siiamaani tiptop!
Meeldivalt kiire transport.
Kaup saabus kiirelt ja rahul. :)
Tellitud kaup saabus päev varem lubatust. Pakipoe idee ka meeldib, kes iganes selle peale tuli. Ei pea kontoris kullerit passima. :)
Kuna see hindamissüsteem siin on imelik, siis pean veel ühe kommentaari tegema, et korrigeerida oma viimast hinnangut
Üks teema tuli siiski meelde, mis vajaks parendamist. Klienditeenindaja oma olemuselt ei sobi üldse klenditeenindajaks. Kui ma oleksin firma juht, siis ma eraldaksin selle töötaja klientidest. Raske on temaga suhelda (venelane), külma nagu jääkuninganna, kui helistad ja küsid infot, siis vastab, et saatke küsimus mailile.
Selle teemaga tuleb teil tegeleda küll :D
Hakkasin ostma siit ja olen jätkanud ostmist, sest hinnad on head, veebileht on parimate võimalustega , mida ma olen näinud ning DPD pakipoe teema on oma olemuselt geniaalne.
Edu
Viimasel ajal olen kõik asjad siit ostnud. Hind soodne ja kätte saab kiirelt.
Sai paar mälukaarti tellitud, tulid ettenähtud ajal
desktopi komplekt oli paari päevaga kohal ja koostatud.
kaabeldus polnud küll maksimumis, kuid tasuta teenuse eest enam kui küllalt hea :)
igati rahul.
Esmaspäeval kell 17.00 tellisin teleka mida polnud neil isegi siin laos, neljapäeval kell 8.00 oli kuller juba ukse taga :D Väga rahul teenindusega ja nende kohaletoimetamise kiirusega ! Soovitan (Y)
Väga kiire tegutsemine, ilmselt oli kaup kohapeal olemas. Lisaks kasutasin kättesaamisel DPD Pakipoe teenust, mugav, lihtne ja mis peamine, tasuta.
Väga meeldiv ja kiire teenindus! Kaup minimaalse ajaga kohal.
Kaup jõudis kohale tunduvalt hiljem kui oli lubatud, alles 8 päeva pärast maksmist, vaatamata sellele et firma lehel näitas, et kaup on laos. Oli probleeme ka kauba kätte saamisega, sest maksja ja saaja olid erinevad inimesed ja see oli firmale ka korduvalt meelde tuletatud, kuid ikka puudus neil vastav info paki peal. Suhtumine klientidesse ükskõikne. Ei ole rahul.
Ostsin mälukaardi lugeja.HV andmetel oli nende hind kõige odavam.Öeldi et saan kauba kätte 5 päeva pärast.Kuid tegelikult läks ainult 2 päeva.
Jäin selle e-poega rahule. :)
nii nagu lubatud, 4-päeva ja kohal.
kolmandal päeval tuli sms et valin DPD lehel omale sobiva kellaaja järgmiseks päevaks.
olen tellinud 2x nende k2est, kaup on tulnud kiirelt ja ruttu kohale. Soovitan
6.01 tellisin videokaardi, tarneajaks oli märgitud kuni 5 tööpäeva, 9.01 sain kaardi kätte. (Y)
Esimest korda elus tellisin nende käest teleka. Kuna laos seda polnud, siis tuli oodata lubatust veidi kauem, kuid siiski sain selle kätte, kusjuures Klicki-ga võrreldes 44 euro võrra odavamalt (sain 315 euroga kätte). Kõik töötab! Kauba vastu võtmisel sain kätte ka arve/kviitungi summa tasumise kohta. Üldmulje jäi positiivne. Tänan!
Tellisin hiire. Päev peale arve tasumist oli see minuni jõudnud. Teisisõnu väga kiire ning meeldiv teenindus.
30.09 sai tellitud LG teler ja 10m HDMI kaabel. 02.10 oli teler DPD kullergia kohal. Väga rahul.
21.08 tellisin omale kõlarid, 23.08 tuli kõne, et kaup on kohal ning käisin ise järel.
Igati 5+ asjaajamine. Sai tellitud, kahe päevaga oli kohal, sain kõne, läksin järele, 2 minutiga sai raha makstud, arved tehtud ja asja kätte. No mida ühelt kauplejalt veel soovida?
Hea teenindus, vastati kõikidele küsimustele. Kaup kiirelt käes soovitud ajaks dpd pakipoega. NB! Kui on kirjas, et kaup on välislaos, tarne 1-3tp, siis see tähendab, et 1-3 tööpäeva jooksul tuleb kaup juba sinule tellitud kohta. Kõik toimis nagu lubatud!
Väga hea kogemus tahveli ostmisega. Arvet sain kohe paari minutiga, ja pakki kolmandal päeval sain Jõgeval.
sai ostetud teler. teenindus kõik ok. aga kuna teler läks teisele isikule ja aadressile, sai muidugi kõik kirja pandud. sealt hakkas jama.keegi polnud kullerile neid andmeid andnud. 2 päeva jagasin kontakt andmed. väga tüütu ja ebameeldiv.
Tellisin kauba, mingi aja pärast tuli arve, maksin ära... ja siis poole päeva pärast meil \"Kahjuks antud toode sai laost otsa, uus kogus saabub lattu [kunagi hiljem].\"
Kui vastasin ja küsisin, miks siis veebileht jätkuvalt väidab, et toode on laos, tuli vastus: \"Meil on kogu kaup ettetellimisel, laod asuvad välismaal.\"
Ei mingit vabandust... nii ongi. Ehk et sellest meilist võib järeldada, et KÕIK kaubad on \"laos\", siis saavad \"laost järsku otsa\", sest tegelikult ei olegi laos midagi.
Tellisin mälud sülearvutile. Kõik oli hästi ja kuller tõi paari päevaga asjad ära. Pakid olid aga hoopis mälud lauaarvutile. Saatsin pildi paki sisust ja arvest ning mõned päevad hiljem oli kuller õigete mäludega ukse taga ja vahetas valed mälud välja. Üldjoontes pigem positiivne kogemus. Apsakaid vältida pole võimalik üheski ettevõttes aga oluline on see, kuidas probleemide ilmnemisel neid lahendatakse.
väga halb teenindus.. keegi Aleksandra Podojorova seal ei oska midagi vastata, kas või lihtsalt ignoreerib küsimusi, puudub klientide austus
Tagasisise null. Tellimustega tegelevad teosammul.
Sai tehtud eelmine nädal uus tellimus ja kiirus ning korreksus on ikka samal tasemel, väga hea! Viisakas ja kiire teenindus ja head hinnad. Ise viisin veel ühe toote garantiisse ja seegi toimis neil väga hästi.
Suhtun loomupärase umbusuga netikaupmeestesse, 1A on senistest kogemustest üks parimaid. Kaup saabub alati täpselt, telefonitsi kauba saabumisest informeerimine toimib laitmatult. Viimasel korral sattus mulle väikese tehnilise defektiga seade, lühike mõttevahetus meili teel, ja järgmisel päeval oli minu soovitud vahetusseade mind juba ootamas. Väga täpne, asjalik ja meeldiva teenindusega firma, soovitan!
Kas järelmaksuga saab ka osta nt allahinnatud läpakat?
Sai neilt eripakkumise läppar ostetud, väga hea pill. Teenindus ja asukoht ka neil supper!
Igati asjalik koht ja teenindus! Kaup kiirelt käes.
Была лучшая цена на WD My Book Studio II.
После заказа на их сайте очень быстро присылают комментарии и руководства дальнейших действий на имейл, на русском языке. На третий день получил посылку куллером.
Минусы: нет возможности сразу оплатить заказ на сайте через банк-линк или кредитку. При заказе не нашёл возможности выбора доставки через SmartPost.
Minu näol on nad igatahes saanud juurde püsikliendi. Soodsad hinnad, kiire tarne, meeldiv personal.
Eks see on alati nii, et need, kellel on midagi halba öelda, teevad seda kohe esimesel võimalusel ja võimalikult kriitiliselt, kuid need, kes rahule jäävad, ei kipu erinevates foorumites oma arvamust avaldama ja siis jäävadki peale need \"halvad\" kommentaarid. Minul pole küll midagi halba öelda. Minuga käituti viisakalt, kauba sain kätte, toode töötab ja mida muud veel tahta. Ja kui need, kes siin rahul polnud... Eks kindlasti teeb iga ettevõte vigu, kuid eks iga teenindus algab ka kliendist. Kui sa ise oled viisakas, siis käitutakse sinuga ka viisakalt. Vähemalt nii käituti minuga. Mina kiitsin ühel grilli õhtul seda firmat küll oma sõpradele, sest eks tänapäeval loeb igaüks viimset kopikat, kuid sealt ostes saab need kopikad ikka kokku, mujal peab võtma liisingusse või paar kuud raha kõrvale panema. Kui mul on midagi majapidamises puudu, siis mina tellin sealt ja ma olen kindel, et ei pea pettuma. Jõudu 1a.ee!
Tellisin mõned arvutijupid, ülejärgmine päev võttis kuller ühendust ja tõi ära. Kindlasti soovitan!
Soovita, asjalik koht, asjalikke hindadega!
Ei saa midagi halba öelda, tellisin http://www.1a.ee/special/pakkumised/hp_sulearvutid_voimas/5730711/
sülearvuti ja järgmine päev oli kulleriga kohal. Sülearvutite hinnad on neil tõesti head. Peale selle on see ka hea, et saab toote kättesaamisel maksta.
Lõpuks üks normaalne arvutitehnika müüja kelle klienditeenindus on väga hea.
Peale selle on veel neil väga lai tootevalik ja head hinnad. Loodan, et nende tootevalik
laieneb veelgi! Soovitan!
Kindlasti soovitan, sai tellitud hunnik arvutijuppe, hinnad väga head ja teenindus ka. Tegid natuke soodustustki.
Kindlasti soovitan, sai tellitud hunnik arvutijuppe, hinnad väga head ja teenindus ka. Tegid natuke soodustustki.
Mõttetu garantii - suht uue läpakaga kestis ligi 4 nädalat ja siis saadeti ka kukele ja küsisid raha peale. Samuti pidin ise ühendust võtma, et üldse mingit staatust teada saada.
Lasin aasta tagasi komplekteerida arvuti. Kõik oli tipp topp ja asi sai aetud umbes nädalaga.
Nüüd aasta hiljem hakkas arvuti jamama. Viskas pildi kotti kui vähe võimsust taha sai (mängides nt). Vahetasin välja ise PSU sest arvasin, et see läbi kuid tegi sama ka uue PSUga. Saatsin garantisse ja panin kirja kaasa mida arvuti teeb ja mida teinud olen. Vahetasid nemad PSU uue vastu, kusjuures oli see täitsa uus firma ja nad isegi ei öelnud seda mulle vaid tänu enda päringule sain selle teada. Arvuti tagasisaades lasin mängu tööle ja umbes 10min sain mängida kui arvuti pildi kotti viskas. Keerasin küljekaane lahti tunda oli kärsahaisu ja oh imet, videokaardi juurest. VÄGA negatiivne kogemus. Ja veel samamoodi garantiist tagasitulles oli arvutisees 2 lahtist kruvi, no mida ?
EI SOOVITA !
Soovitan.Tellisin omale emme+prose teisipäeva õhtul. Öeldi ,et nädala lõpuks tuleb kohale.Mõtlesin mis seal ikka.Võtsin igaks juhuks poistega kolmapäeval peale lõunat ühendust.Ja sain vastuseks ,et juba kohal.Olen juba terve arvuti jupid sealt tellinud ja tellin veelgi.Vott see on teenindus
Suhtlemine meili teel oli korrektne ja meeldiv.
Kiire ja meeldiv teenindus 5+ , lisaks sellele on hinnda väga head, eriti eripakkumise hinnad!!
Teenindus kiire ja korralik! Soovitan soojalt ja eripakkumise hinnad on lisaks sellele veel väga head!
Sille
Julgen soovitada 1a.ee väga soojalt. Sealt saab häid kaupu ja hea teeninduse ning garantii küsimustes aitavad alati. Ja lisaks on 1a.ee-l väga hea asukoht. Lõpuks ometi on üks tasemel veebipood Eestis :)
Kert
Kiire ja meeldiv teenindus, lisaks sellele on hinnda väga head, eriti eripakkumise hinnad!!
Mart
Meeldivalt kiire reageerimine kirjadele. Samuti ei ületanud ka tarneaeg lubatud ajavahemikku.
Nojahile. Mis tootega tegemist on? Arvutimaailmas hinnad ongi volatiilsed.
HV-s esitatud hinnad pole reaalajas hinnad, vaid neid kontrollitakse arvutifirma lehelt 3x päevas. Uuenduste vahepeal võib hind mitu korda muutuda.
Vladimir
Juhul kui soovite osta kaupa E-Poest 1A, siis soovitan järgi minnes hoolikalt kontrollida arvuti seisukorda või maksta ülekandega ja lasta kaup saata postiga, sest siis on teil 14 päeva õigus kaup müüjale tagastada ja raha tagasi saada. Mina ostsin neilt arvuti ja käisin ise järgi, kodus selgus, et kaardilugeja kork (dummy) oli kinni ning pesasse valesti paigaldatud (tagurpidi) kui probleemiga nende poole pöördusin öeldi et see pole nende asi - pöörduge garantiisse. Õnneks sai mul üks tuttav garantiiga aidata (sellepärast, et oli mehhaaniline vigastus ning oli vaja emaplaati välja vahetada).
Nimi
hea pood
Artur A
Väga asjalik teenindus ja hea hind, kauplemisvõimalusega ;)
Poligrafist
Ma hästi ei kujuta ette, kuidas saab pood Hinnavaatluses toote kohta valetada. Oletan et see ikka pigem HV viga, kui on toode valesti seotud vms.
Ise olen sealt tellinud juba rohkem kui ühe arvuti, ja probleeme pole olnud. Rahul.
Urmas.Õ
Väga rahul, kaup saabus väga kiiresti.
Tellisin teise videokaardi samast poest. Teist korda tuli järgmiseks päevaks kohale juba. Väga kiire võrreldes mõne teise firmaga. Soovitan
Kert Tamm
Tellisin compact flash kaardi märkides, et maksan sularahas kauba kättesaamisel. Tellimise lehel oli hinnaks 12 eurot. Mõnda aega hiljem saabunud arvel oli kirjas aga 16.50, mida tellimise hetkel kuskil ei paistnud. Peale helistamist selgus, et kuskil lehe all ääres on väikeses kirjas link, millele vajutades saab näha et kulleritasu on kuni 7 kg raskustel asjadel 4.50.
Tõenäoliselt oli see viimane kord seda firmat kasutada. Isegi pixmania (mis igasugu lisatasusid proovib sulle igasugu trikkdega pähe määrida) näitab sulle lõpus enne \"ok\" nupu vajutamist seda numbrit mis sult sisse kasseeritakse, mitte mingit pisikest numbrit millele pärast lisanduvad lisatasud.
Ostja
Tellisin välise kõvaketta, mis saabus täitsa kärmelt. Suhtlemine meili teel oli korrektne ja meeldiv.
Ostja
Tellisin välise kõvaketta, mis saabus täitsa kärmelt. Suhtlemine meili teel oli korrektne ja meeldiv.
rogusk
tip-top, tasub soodukat küsida, ma sain HP Probooki pealt küsimise peale 30 euri alla, viisakas
Ostlesin
Üldiselt jäin rahule. Juku on vist millestki valesti aru saanud. Mulle saadeti küll jupid koju kätte.
Agu
tip-top värk kõik töötab ja hind väga ok
operaator
ostsin samsungi teleka ja võib igati rahule jääda. probleeme ei olnud, teenindus ok ja tarne nagu lubatud. mugav.
Mihkel
Mait: neidsamu andmeid küsitakse järelmaksuga ostes igal pool. See on rohkem liisingupakkuja kui kaupmehe huvi, vaevalt ükski pood enda tarbeks kliendi perekonnaseisu küsib. Ei kujuta ette, mis ta sellega peale võiks hakata.
Entusiast
Teenindus suhtlemisel hea ja viisakas, ning kiire. Kauba kättesaamine võttis lubatust 2 päeva rohkem aega. Arvuti kokkupanekul tehtud imepisike viga, töötamist ei seganud, peale vaadates ka ei paistnud välja. Kaup oli korralik ja täpselt see, mis tellisin. Tehti pisike allahindlus isegi. Üldiselt soovitan.
Meelis
head hinnad ja kiire tagasiside, kindlasti ei jää minu videokaardi ost viimaseks siit poest.
Inx
Tellisin sülearvuti, kaup kenasti käes ja kõik korras, teenindus ka hea.
Mart
Ostsin sealt kaamera. Kõik oli suurepärane. Teenindus meeldiv, hind parim, e-mailidele vastatakse paarikümne minuti jooksul. Soovitan!
shadow
Kaks korda tellinud sellest poest, ainult head sõnad teeninduse kohta.
vahelduvool
Kiidan teenindust, peale ostukorvi ära saatmist läks 15min mööda helistati, lepiti kauba tarneajas ja kõiges muus kokku. Kaup oli õigeaegselt ka kohal. Kiidan 5+.
Dante9119
5+ pood nii teeninduse kui ka hinna poolest, soovitan.
Firmale kommentaari ja hinnangu andmiseks pead esmalt end autentima ID-kaardiga või siduma enda konto Facebooki kontoga.
Seda saad teha Hinnavaatluse konto halduse lehel
NB! Pärast toimingu teostamist nõutav välja-ja sisselogimine.