Smartech Shop

Tellisin monitori. 3 nädala pärast uurisin, kunas kaupa oodata on. Kirjale vastust ei tulnud. 9 päeva hiljem küsisin uuesti. Paari päeva pärast tuli vastust, et kuller kaotas mu monitori ära ning pakuti asenduseks telerit. Kui soovisin tellimusest loobuda, siis järgmise päeva varahommikuks teatati, et monitori staatuseks on "kohal". Kuna ma imedesse ei usu, siis loobusin tootest üldse. Ja miks nüüd, 10 päeva hiljem, pole Smartechi poodi ilmunud Philips 42M2N8900, mis on neil laos kohal ja mida kuskilt mujalt Eestis saada pole? Ainulaadne võimalus - kes ees, see mees!

Ei soovita selle poega tegemist teha! Esmalt tellisin kauba, maksin selle eest ja nädal hiljem nad teatasid, et kaupa ei saa, raha tagastati. Teiseks tellisin kauba (arvutimälu), proovisin seda oma arvutis, ei sobinud, tagastasin neile kahe nädala jooksul, nagu seadusega ette nähtud. Nädal hiljem nad teatasid, et keelduvad seda tagasi võtmast, kaup polevat enam "uus" kuna "muuhulgas" on kontaktidel mikroskoopilised kriimustused. Huvitav, kuidas nad kujutavad ette, et mälu arvutisse käib? Ühesõnaga, nad ei tunne seadust ja üritavad tagasivõtmise kohustusest kõrvale hiilida. Mälu väärtus ei vähene kuidagimoodi sellest, et seda on korra arvutisse pandud. Vaatame, mida ütleb tarbijakaitse selle kohta.

Sai tellitud kaup 30% odavamalt turu madalaimast hinnast. Asi tasutud, kinnitus meilil. 2 päeva pärast kirjutavad, et viga ja maksa juurde või raha tagastus. Hakkasin vaidlema, et nende enda koduleheküljel tingimustes kirjas, et müüja on kohustatud toote müüma ostjale selle hinnaga, mis internetipoes oli. Nemad pressisid enda jonni edasi. Mingit lahendust ei pakutud, mis toetaks mõlema poole huvi (ma saan aru, et inimlikud vead võivad tekkida aga miks mina pean nende vea eest vastutama?) ja hakkasid mingile tarbijakaitse otsusele vihjama, mis antud olukorras ei mänginud mingit rolli sest tegu oli ettevõttega mitte eraisikuga. Igatahes 2 tärni selle eest, et vähemalt saime raha tagasi.

Esinduses olev kaup jõuab samal päeval ukse taha, laost tellides võib veidi aega võtta. Siiamaani positiivsed kogemused, suhtlus firmaga alati hea.

Minu kogemus on igati positiivne. Tellisin pärastlõunal veetorude kinnitamiseks tangid ja asi oli pakiautomaadis alla 24h.

Täiesti mõttetu firma. Tellisin kauba, lubati tarnet 1 päev, seejärel öeldi 1 nädal ja kuu aja pärast tellimus tühistati.

Tellisin vinüülimängija. Iseteeninduses oli näha, et kaup on laost tellitud. Ootasin 3 nädalat ja siis uurisin, et kaugel kaup on. Vastuseks sain, et laos ikkagi ei olnud seda toodet ja pakuti mingeid teisi plaadimängija variante asemele. Küsisin raha tagasi ja eks ole nüüd näha kaua aega läheb. Tarneaega ja laoseisu nende puhul igatahes ei usaldaks.

See ei ole mu esimene ost ja olen väga rahul. Täname täpse ajastamise eest.Kindlasti 5 tärni.