Kõik hinnakirjad

Introducing ENGAGE 40 - The Sound of Satisfaction With our innovative Engage+ software, calls using Engage 40 are clearer and customers enjoy an overall better experience. With real-time call data available, interactions become more meaningful and effective. This headset is designed with you in mind (you're welcome). It's lightweight, yet durable. Comfortable, yet stylish. You can wear it all day long, almost without feeling it at all. With a smart microphone system that makes sound clearer than ever, it's the best headset for the best possible customer experience. ENGAGE+ Future-proof software A system that can analyse calls on the fly? Meet the future-proof headset for contact centres: Engage 40 with the innovative Engage+ software.Pop-ups show you feedback in real time so you can improve the quality of your customer conversations as they happen.Engage+ provides live guidance on factors affecting customer service during a call, including background noise, silence and obstructions. 1Introducing, coaching and retaining staff becomes exceptionally easy when relevant information is available at your fingertips, because it makes your job easier and more enjoyable. 1 Free software download required. Integrations available for selected platforms. Integration with leading platforms - See the full picture Leading monitoring providers have integrated our advanced call data from Jabra Engage into their solutions, and by providing a more detailed view of the customer experience, the solutions gain value. Jabra data reports on background noise, interference and agent silence during calls, allowing you to identify specific issues and take steps to improve them. By combining these solutions, you can access visual dashboards that provide insights into sound quality and call patterns to help improve agents' performance and customer experience on every call. Microphone quality - Double the microphone, double the satisfaction Sound quality can affect the success of a call. That's why we've equipped the Engage 40 with not one, but two microphones: one will help you eliminate ambient noise from conversations once and for all, and the other will provide a clear voice, enabling accurate speech-to-text conversion. In addition, thanks to the intuitive Engage+ software, our innovative microphone technology creates such perfect conditions that it can help to reduce the average call handling time. Comfort - The agent's comfort first An agent who is uncomfortable is a risk of awkward conversations, which is why we've designed the Engage 40 to be so comfortable that you hardly feel it. Weighing just 45g*, it's very lightweight, and has curved earcups for a comfortable fit. We have also included an innovative labyrinth-like pattern on the headset's earcups. It has been developed from user research and specifically designed to reduce pressure on the ear, helping you stay focused in total comfort. *Stereo and mono variants have different weights Durability - Designed for possible accidents Taking off carelessly at the end of a long day, moving from desk to desk, throwing into a bag the life of a headset in a contact centre can be difficult. That's why when working on the Engage 40, we tried to make it as robust as possible. We've tested everything from the boom arm to the impact resistance, and we're confident it's our most robust and durable headset yet. It's easy to make bold claims, but we're simply so confident that the Engage 40 will stand the test of time and even the careless treatment the headphones are subjected to, that we've added a three-year warranty to all headsets. Lightweight, very comfortable and durable this headset has everything you need. Sound quality - Easy listening Advanced speakers and innovative noise-isolating earcups that fit perfectly to the shape of your ear ensure that you'll never miss an important detail during a conversation again (including never being asked to speak louder or repeating the same information 47 times...). Thanks to the Engage 40's specially designed speakers, optimised to deliver clear sound, users have less to be frustrated about and conversations become more productive. In addition, BalancedVoice not only provides crystal-clear sound, but also automatically ensures that incoming calls are exceptionally clear another practical feature to help you stay calm during any conversation. Hearing protection - Caring for your ears That's the philosophy behind the revolutionary professional-grade hearing protection built into Engage 40. With Jabra SafeTone 2.0, you can focus on your conversations with the confidence that your hearing is protected. We've equipped this headset with a host of groundbreaking hearing protection technologies: IntelliTone 2.0 keeps average sound exposure at a safe level PeakStop 105 dB prevents sudden spikes in sound intensity BalancedVoice processes incoming audio for clearer calls Speech Level Normalization keeps incoming calls at the preferred volume level Intelligent Acoustic Shock Protection proactively removes or reduces potentially harmful sounds Hearing protection is not just an accessory. It's an investment for life. BALANCEDVOICE - your new personal assistant Imagine a helper that helps you hear your customers more clearly and optimise the dynamics of every conversation, so you can enjoy greater balance over a long shift. Engage 40 uses a unique signal processing algorithm, BalancedVoice, to stop you constantly turning up the volume during calls and keep you ready to talk all day long. Relax, avoid call fatigue and focus on your customers with nothing else to worry about. However, it's normal for us to say that, which is why we asked users like you to test this unique technology. They unanimously found that voices with higher pitches were clearer and speech was easier to distinguish from ambient noise, while at the same time the tone of sound was more even, making everything sound more pleasant to the ears*. *Assessment of the sound perception improvement study, Jabra Nele-e, Fraunhofer IDMT, February May 2017. In-line control unit - Exemplary conversation With Engage 40, complete control is at your fingertips. You can answer calls, mute them and adjust the volume with a few simple touches. Handling calls has never been so easy. The adjustable buttons on the call handling module can be integrated with contact centre and Unified Communications (UC) platforms, including Amazon Connect and Genesys, gaining improved productivity. Switch between platform screens and control volume with programmable buttons for fast call handling. Better call quality with customers has never been easier to achieve. Collaborate with everyone - Friends of everyone Connecting with your customers is as easy as a walk in the park when you have the Engage 40. This headset works with all leading contact centre and Unified Communications (UC) platforms and provides integrated call handling for Amazon Connect, Genesys Cloud CX and NICE CXone users when used with the call handling module. 2When you choose the UC or Microoft Teams variant, you can enjoy seamless connections with customers around the world without undue stress. Stay close. Stay in control. Stay connected. IntelliTone 2.0 keeps average sound exposure at a safe level PeakStop 105 dB prevents sudden spikes in sound intensity BalancedVoice processes incoming audio for clearer calls Speech Level Normalization keeps incoming calls at the preferred volume level Intelligent Acoustic Shock Protection proactively removes or reduces potentially harmful sounds Hearing protection is not just an accessory. It's an investment for life. BALANCEDVOICE - your new personal assistant Imagine a helper that helps you hear your customers more clearly and optimise the dynamics of every conversation, so you can enjoy greater balance over a long shift. Engage 40 uses a unique signal processing algorithm, BalancedVoice, to stop you constantly turning up the volume during calls and keep you ready to talk all day long. Relax, avoid call fatigue and focus on your customers with nothing else to worry about. However, it's normal for us to say that, which is why we asked users like you to test this unique technology. They unanimously found that voices with higher pitches were clearer and speech was easier to distinguish from ambient noise, while at the same time the tone of sound was more even, making everything sound more pleasant to the ears*. *Assessment of the sound perception improvement study, Jabra Nele-e, Fraunhofer IDMT, February May 2017. In-line control unit - Exemplary conversation With Engage 40, complete control is at your fingertips. You can answer calls, mute them and adjust the volume with a few simple touches. Handling calls has never been so easy. The adjustable buttons on the call handling module can be integrated with contact centre and Unified Communications (UC) platforms, including Amazon Connect and Genesys, gaining improved productivity. Switch between platform screens and control volume with programmable buttons for fast call handling. Better call quality with customers has never been easier to achieve. Collaborate with everyone - Friends of everyone Connecting with your customers is as easy as a walk in the park when you have the Engage 40. This headset works with all leading contact centre and Unified Communications (UC) platforms and provides integrated call handling for Amazon Connect, Genesys Cloud CX and NICE CXone users when used with the call handling module. 2When you choose the UC or Microoft Teams variant, you can enjoy seamless connections with customers around the world without undue stress. Stay close. Stay in control. Stay connected.

<ul><li><strong>So klingen zufriedene Kund:innen</strong><br />Das Engage 40 sorgt für präzisere Gespräche und bietet deinen Kund:innen dank unserer innovativen Engage+ Software ein besseres Gesamterlebnis. Gestalte deine Interaktionen mit Anrufanalysen in Echtzeit noch aussagekräftiger und effizienter. Wir haben dieses Headset speziell für deine Anforderungen entwickelt (Gern geschehen!). Es ist leicht, aber robust, bequem, und gleichzeitig kompakt. Du kannst das Headset den ganzen Tag tragen und wirst es trotzdem kaum bemerken. Das intelligente Mikrofonsystem sorgt für eine präzisere Soundqualität als je zuvor. Damit gibt es kein besseres Headset, um aus allen Kund:innen deine zufriedensten Kund:innen zu machen.</li><li><strong>Immer einsatzbereit</strong><br />Ein Softwaresystem, das Gespräche in Echtzeit analysieren kann? Entdecke das Engage 40 mit der innovativen Engage+ Software: die Zukunft der Contact-Center-Headsets. Pop-up-Fenster am Bildschirm sorgen für sofortiges Feedback, damit du das Anruferlebnis deiner Kund:innen direkt während des Gesprächs verbessern kannst. Die Engage+ Software bietet Live-Unterstützung zu Faktoren, die sich auf das Anruferlebnis deiner Kund:innen auswirken. Dazu zählen u. a. Hintergrundgeräusche, Schweigen und Unterbrechungen. 1 Das Einarbeiten, Schulen und Halten von Mitarbeiter:innen wird zum Kinderspiel: Dir stehen nun aussagekräftige Analysedaten zur Verfügung, die dir die Arbeit erleichtern und angenehmer machen. Mehr anzeigen 1 Kostenloser Software-Download erforderlich. Integrationen für ausgewählte Plattformen verfügbar.</li><li><strong>Doppelte Mikrofonleistung, doppelte Zufriedenheit</strong><br />Die Soundqualität entscheidet über den Erfolg eines Gesprächs. Wir haben das Engage 40 nicht nur mit einem, sondern mit zwei Mikrofonen ausgestattet: Ein Mikrofon filtert zuverlässig Hintergrundgeräusche und das zweite Mikrofon lässt deine Stimme gestochen scharf klingen. Dadurch kann die Spracherkennungsfunktion Gespräche präzise transkribieren. In Kombination mit der intuitiven Engage+ Software sorgt unsere innovative Mikrofontechnologie für harmonische Bedingungen, die dabei helfen können, die durchschnittliche Gesprächsdauer zu verkürzen.</li><li><strong>Nur zufriedene Mitarbeiter:innen sind gute Mitarbeiter:innen</strong><br />Eine unangenehme Arbeitsumgebung führt schnell zu unangenehmen Gesprächen. Deshalb haben wir das Engage 40 so entwickelt, dass es bequem sitzt und kaum zu spüren ist. Mit dem geringen Gewicht von nur 45 g* ist das Headset ultraleicht. Zudem verfügt es über gewinkelte Ohrkissen für eine extrem bequeme Passform. Außerdem haben wir die Hörmuscheln des Headsets mit einem innovativen Labyrinth-Muster versehen. Wir haben es auf der Basis von Studien mit tatsächlichen Nutzer:innen wie dir entwickelt, um den Druck im Innenohr zu minimieren. So kannst du entspannt bleiben und dich auf die Anforderungen deiner Kund:innen konzentrieren. * Unterschiedliches Gewicht bei Stereo- und Mono-Variante.</li><li><strong>Ein perfektes Hörerlebnis</strong><br />Das Engage 40 verfügt über fortschrittliche Lautsprecher und innovative geräuschisolierende Hörmuscheln, die perfekt sitzen. Damit verpasst du bei Gesprächen keine wichtigen Details (und du musst auch niemanden mehr bitten, lauter zu sprechen oder etwas x-mal zu wiederholen ...). Mit den speziell entwickelten Lautsprechern ist das Engage 40 für hervorragende Sprachqualität optimiert. Frustrierende Situationen gehören der Vergangenheit an und deine Gespräche sind produktiver. Jabra BalancedVoice sorgt für präzise Soundqualität bei jedem Gespräch und stellt automatisch sicher, dass eingehende Anrufe klar und deutlich sind – eine weitere Funktion, mit der alle Gespräche entspannter und effizienter ablaufen.</li><li><strong>Schonend für deine Ohren</strong><br />Das ist die Philosophie hinter unserem revolutionären und professionellen Gehörschutz, den wir in das Engage 40 integriert haben. Dank Jabra SafeTone 2.0 kannst du dich darauf verlassen, dass dein Gehör geschützt ist, und dich voll und ganz auf deine Anrufe konzentrieren. Wir haben in das Engage 40 verschiedenste revolutionäre Gehörschutztechnologien integriert: IntelliTone 2.0 hält die durchschnittliche Lärmbelastung auf einem unbedenklichen Niveau, PeakStop 105 dB verhindert plötzlich auftretende Lärmspitzen, BalancedVoice verarbeitet den eingehenden Sound für eine höhere Sprachqualität, die Sprachnivellierung hält eingehende Anrufe auf der gewünschten Lautstärke und der intelligente Schutz vor akustischem Schock entfernt oder verringert vorausschauend potenziell schädliche Geräusche. Denn Gehörschutz sollte kein zweitrangiges Thema sein. Er ist eine lebenslange Investition.</li><li><strong>Dein neuer persönlicher Assistent</strong><br />Stell dir vor, jemand hilft dir, deine Kund:innen besser zu verstehen und die Dynamik jedes Gesprächs zu optimieren, sodass du auch während einer langen Arbeitsschicht ausgeglichen bist. Das Engage 40 nutzt mit der BalancedVoice -Technologie einen einzigartigen Algorithmus zur Signalverarbeitung. Dieser verhindert, dass du die Lautstärke immer weiter erhöhst – so bleibst du den ganzen Tag bereit für weitere Gespräche. Entspann dich, vermeide Ermüdungserscheinungen und konzentriere dich auf deine Kund:innen – du musst dir um nichts Sorgen machen. Aber das ist natürlich leicht gesagt. Deshalb haben wir diese einzigartige Technologie mithilfe von Nutzer:innen wie dir getestet. Sie haben bestätigt, dass unsere Technologie höhere Stimmen deutlicher klingen lässt und sie sich dadurch besser von der restlichen Geräuschkulisse abheben. Und sie haben ebenfalls bestätigt, dass die Klangfarbe so ausgeglichen ist, dass sie für die Ohren harmonischer klingt*. * Bewertung der NELE-Studie zur Optimierung von Sprachverständlichkeit im Störgeräusch (Near End Listening Enhancement), Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, Februar - Mai 2017.</li><li><strong>Alles im Griff</strong><br />Mit dem Engage 40 kannst du alles per Tastendruck steuern: Anrufe entgegennehmen oder stummschalten und die Lautstärke bei Gesprächen anpassen. Anrufe zu verwalten war noch nie so einfach. Die individuell programmierbaren Tasten der Steuereinheit lassen sich in deine Contact-Center- und Unified-Communications (UC)-Plattformen integrieren, u. a. in Amazon Connect und Genesys. So sorgst du für Effizienz, wenn es darauf ankommt. Die Steuereinheit macht eine schnelle Gesprächsverwaltung möglich: Wechsle mit den programmierbaren Tasten zwischen verschiedenen Plattform-Bildschirmen hin und her und passe die Lautstärke an. Ein besseres Anruferlebnis war noch nie so einfach – für dich und deine Kund:innen.</li><li><strong>Umfassende Kompatibilität</strong><br />Mit dem Engage 40 kannst du dich mühelos mit deinen Kund:innen verbinden. Das Headset ist mit allen führenden Contact-Center- und Unified-Communications-Plattformen kompatibel. Zudem verfügt es über eine integrierte Anrufsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE CXone, wenn es mit dem Controller (als Zubehör erhältlich) verwendet wird. 2 Mit einer UC-Variante, die für Plattformen wie Google Meet, Works With Chromebook 3 und Zoom zertifiziert ist, und einer Microsoft Teams Variante kannst du nahtlos und entspannt mit deinen Kund:innen interagieren. Bleib dran. Behalte die Kontrolle. Bleibe in Verbindung. 2. Für die Konfiguration ist möglicherweise eine Software erforderlich. Details findest du unter Jabra.com.de/platforms .</li><li><strong>Ich bin gleich für dich da</strong><br />Mit dem Engage 40 vermeidest du teure Unterbrechungen. Dein Headset informiert andere darüber, wenn du beschäftigt bist, und setzt so klare Grenzen. Wenn du in einem Gespräch bist, leuchtet automatisch eine rote LED. Sie signalisiert allen um dich herum, dass jetzt kein guter Zeitpunkt für eine Unterhaltung ist. So kannst du dich auf deine Kund:innen konzentrieren und deinem Team klar signalisieren, wenn du wieder verfügbar bist.</li></ul>

<ul><li><strong>So klingen zufriedene Kund:innen</strong><br />Das Engage 40 sorgt für präzisere Gespräche und bietet deinen Kund:innen dank unserer innovativen Engage+ Software ein besseres Gesamterlebnis. Gestalte deine Interaktionen mit Anrufanalysen in Echtzeit noch aussagekräftiger und effizienter. Wir haben dieses Headset speziell für deine Anforderungen entwickelt (Gern geschehen!). Es ist leicht, aber robust, bequem, und gleichzeitig kompakt. Du kannst das Headset den ganzen Tag tragen und wirst es trotzdem kaum bemerken. Das intelligente Mikrofonsystem sorgt für eine präzisere Soundqualität als je zuvor. Damit gibt es kein besseres Headset, um aus allen Kund:innen deine zufriedensten Kund:innen zu machen.</li><li><strong>Immer einsatzbereit</strong><br />Ein Softwaresystem, das Gespräche in Echtzeit analysieren kann? Entdecke das Engage 40 mit der innovativen Engage+ Software: die Zukunft der Contact-Center-Headsets. Pop-up-Fenster am Bildschirm sorgen für sofortiges Feedback, damit du das Anruferlebnis deiner Kund:innen direkt während des Gesprächs verbessern kannst. Die Engage+ Software bietet Live-Unterstützung zu Faktoren, die sich auf das Anruferlebnis deiner Kund:innen auswirken. Dazu zählen u. a. Hintergrundgeräusche, Schweigen und Unterbrechungen. 1 Das Einarbeiten, Schulen und Halten von Mitarbeiter:innen wird zum Kinderspiel: Dir stehen nun aussagekräftige Analysedaten zur Verfügung, die dir die Arbeit erleichtern und angenehmer machen. Mehr anzeigen 1 Kostenloser Software-Download erforderlich. Integrationen für ausgewählte Plattformen verfügbar.</li><li><strong>Doppelte Mikrofonleistung, doppelte Zufriedenheit</strong><br />Die Soundqualität entscheidet über den Erfolg eines Gesprächs. Wir haben das Engage 40 nicht nur mit einem, sondern mit zwei Mikrofonen ausgestattet: Ein Mikrofon filtert zuverlässig Hintergrundgeräusche und das zweite Mikrofon lässt deine Stimme gestochen scharf klingen. Dadurch kann die Spracherkennungsfunktion Gespräche präzise transkribieren. In Kombination mit der intuitiven Engage+ Software sorgt unsere innovative Mikrofontechnologie für harmonische Bedingungen, die dabei helfen können, die durchschnittliche Gesprächsdauer zu verkürzen.</li><li><strong>Nur zufriedene Mitarbeiter:innen sind gute Mitarbeiter:innen</strong><br />Eine unangenehme Arbeitsumgebung führt schnell zu unangenehmen Gesprächen. Deshalb haben wir das Engage 40 so entwickelt, dass es bequem sitzt und kaum zu spüren ist. Mit dem geringen Gewicht von nur 45 g* ist das Headset ultraleicht. Zudem verfügt es über gewinkelte Ohrkissen für eine extrem bequeme Passform. Außerdem haben wir die Hörmuscheln des Headsets mit einem innovativen Labyrinth-Muster versehen. Wir haben es auf der Basis von Studien mit tatsächlichen Nutzer:innen wie dir entwickelt, um den Druck im Innenohr zu minimieren. So kannst du entspannt bleiben und dich auf die Anforderungen deiner Kund:innen konzentrieren. * Unterschiedliches Gewicht bei Stereo- und Mono-Variante.</li><li><strong>Ein perfektes Hörerlebnis</strong><br />Das Engage 40 verfügt über fortschrittliche Lautsprecher und innovative geräuschisolierende Hörmuscheln, die perfekt sitzen. Damit verpasst du bei Gesprächen keine wichtigen Details (und du musst auch niemanden mehr bitten, lauter zu sprechen oder etwas x-mal zu wiederholen ...). Mit den speziell entwickelten Lautsprechern ist das Engage 40 für hervorragende Sprachqualität optimiert. Frustrierende Situationen gehören der Vergangenheit an und deine Gespräche sind produktiver. Jabra BalancedVoice sorgt für präzise Soundqualität bei jedem Gespräch und stellt automatisch sicher, dass eingehende Anrufe klar und deutlich sind – eine weitere Funktion, mit der alle Gespräche entspannter und effizienter ablaufen.</li><li><strong>Schonend für deine Ohren</strong><br />Das ist die Philosophie hinter unserem revolutionären und professionellen Gehörschutz, den wir in das Engage 40 integriert haben. Dank Jabra SafeTone 2.0 kannst du dich darauf verlassen, dass dein Gehör geschützt ist, und dich voll und ganz auf deine Anrufe konzentrieren. Wir haben in das Engage 40 verschiedenste revolutionäre Gehörschutztechnologien integriert: IntelliTone 2.0 hält die durchschnittliche Lärmbelastung auf einem unbedenklichen Niveau, PeakStop 105 dB verhindert plötzlich auftretende Lärmspitzen, BalancedVoice verarbeitet den eingehenden Sound für eine höhere Sprachqualität, die Sprachnivellierung hält eingehende Anrufe auf der gewünschten Lautstärke und der intelligente Schutz vor akustischem Schock entfernt oder verringert vorausschauend potenziell schädliche Geräusche. Denn Gehörschutz sollte kein zweitrangiges Thema sein. Er ist eine lebenslange Investition.</li><li><strong>Dein neuer persönlicher Assistent</strong><br />Stell dir vor, jemand hilft dir, deine Kund:innen besser zu verstehen und die Dynamik jedes Gesprächs zu optimieren, sodass du auch während einer langen Arbeitsschicht ausgeglichen bist. Das Engage 40 nutzt mit der BalancedVoice -Technologie einen einzigartigen Algorithmus zur Signalverarbeitung. Dieser verhindert, dass du die Lautstärke immer weiter erhöhst – so bleibst du den ganzen Tag bereit für weitere Gespräche. Entspann dich, vermeide Ermüdungserscheinungen und konzentriere dich auf deine Kund:innen – du musst dir um nichts Sorgen machen. Aber das ist natürlich leicht gesagt. Deshalb haben wir diese einzigartige Technologie mithilfe von Nutzer:innen wie dir getestet. Sie haben bestätigt, dass unsere Technologie höhere Stimmen deutlicher klingen lässt und sie sich dadurch besser von der restlichen Geräuschkulisse abheben. Und sie haben ebenfalls bestätigt, dass die Klangfarbe so ausgeglichen ist, dass sie für die Ohren harmonischer klingt*. * Bewertung der NELE-Studie zur Optimierung von Sprachverständlichkeit im Störgeräusch (Near End Listening Enhancement), Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, Februar - Mai 2017.</li><li><strong>Alles im Griff</strong><br />Mit dem Engage 40 kannst du alles per Tastendruck steuern: Anrufe entgegennehmen oder stummschalten und die Lautstärke bei Gesprächen anpassen. Anrufe zu verwalten war noch nie so einfach. Die individuell programmierbaren Tasten der Steuereinheit lassen sich in deine Contact-Center- und Unified-Communications (UC)-Plattformen integrieren, u. a. in Amazon Connect und Genesys. So sorgst du für Effizienz, wenn es darauf ankommt. Die Steuereinheit macht eine schnelle Gesprächsverwaltung möglich: Wechsle mit den programmierbaren Tasten zwischen verschiedenen Plattform-Bildschirmen hin und her und passe die Lautstärke an. Ein besseres Anruferlebnis war noch nie so einfach – für dich und deine Kund:innen.</li><li><strong>Umfassende Kompatibilität</strong><br />Mit dem Engage 40 kannst du dich mühelos mit deinen Kund:innen verbinden. Das Headset ist mit allen führenden Contact-Center- und Unified-Communications-Plattformen kompatibel. Zudem verfügt es über eine integrierte Anrufsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE CXone, wenn es mit dem Controller (als Zubehör erhältlich) verwendet wird. 2 Mit einer UC-Variante, die für Plattformen wie Google Meet, Works With Chromebook 3 und Zoom zertifiziert ist, und einer Microsoft Teams Variante kannst du nahtlos und entspannt mit deinen Kund:innen interagieren. Bleib dran. Behalte die Kontrolle. Bleibe in Verbindung. 2. Für die Konfiguration ist möglicherweise eine Software erforderlich. Details findest du unter Jabra.com.de/platforms .</li><li><strong>Ich bin gleich für dich da</strong><br />Mit dem Engage 40 vermeidest du teure Unterbrechungen. Dein Headset informiert andere darüber, wenn du beschäftigt bist, und setzt so klare Grenzen. Wenn du in einem Gespräch bist, leuchtet automatisch eine rote LED. Sie signalisiert allen um dich herum, dass jetzt kein guter Zeitpunkt für eine Unterhaltung ist. So kannst du dich auf deine Kund:innen konzentrieren und deinem Team klar signalisieren, wenn du wieder verfügbar bist.</li></ul>

The best headset for clear customer calls is here - Jabra Engage 50 II. Jabra has put the power to improve customer satisfaction in your hands. Well, on your head, actually. You'll catch the smallest of details because Jabra gave it not one, but three microphones for clearer sound, while suppressing unwanted background noise to hear what matters most. It's ultra-lightweight yet durable enough to throw in your bag - it's built for real life. And the adaptive fit and comfort-enhancing ear cushions feel so good, you'll forget it's there. Seriously.

A headset you can rely on With our innovative Engage+ software, calls using Engage 50 II are clearer and customers enjoy an overall better experience. Make real-time call data translate into effective customer interactions. This headset is designed with you in mind (you're welcome). It's lightweight, yet durable. Comfortable, yet stylish. You can wear it all day long, almost without feeling it at all. With a smart microphone system that makes sound clearer than ever, it's the best headset to fully satisfy all your customers. It's not space-age technology. But it's very clever. A system that can analyse conversations on the fly? Meet the future-proof headset for contact centres: Engage 50 II with the innovative Engage+ software. Pop-ups in Engage+ provide live guidance on factors affecting customer service during a call, including background noise, microphone settings, silence and obstructions. 1 Customer call handling can be improved in real time (high-five). And staff induction, coaching and retention become extremely simple when relevant information is available at your fingertips, because it makes work easier and more enjoyable. Integrating leading monitoring solutions with our detailed call analytics provides simultaneous access to our call data and other data from monitoring solutions, making the solutions more valuable. It is possible to get a clearer picture of the customer experience by being able to identify specific issues and take steps to improve them. We told you it was nifty. 1 Free software download required. Integrations available for selected platforms. View the full image Leading monitoring providers have integrated our advanced call data from Jabra Engage into their solutions, and by providing a more detailed picture of the customer experience, the solutions gain value. Jabra data reports on background noise, interference and agent silence during calls, allowing you to identify specific issues and take steps to improve them. By combining these solutions, you can access visual dashboards that provide insights into audio quality and call patterns to help improve agents and the customer experience on every call. The magic microphone Sound quality can affect the duration of a call, which is why we've created the Engage 50 II the best headset for clear conversations with your customers.* We've equipped this headset with not one, but three microphones to provide incredible ambient noise reduction. This means your customer will hear every word you say and the conversion of speech to text is truly precise. In addition, thanks to the intuitive Engage+ software, our innovative microphone technology creates such perfect conditions that it can help to reduce the average call handling time. Comfort is not a guaranteed feature. It requires thoughtful design. An agent who is uncomfortable is a risk of awkward conversations, which is why we designed the Engage 50 II to be so comfortable that you almost don't feel it. Weighing just 45g*, it's very lightweight, and has curved earcups for a comfortable fit. We shaped the inside of the headset's earcups into an innovative labyrinth-like pattern. It has been developed from user research and specifically designed to reduce pressure on the ear in the most common areas, helping you stay focused in total comfort. * Stereo and mono variants have different weights. Exceptional toughness Taking off carelessly at the end of a long day, moving from desk to desk, throwing into a bag the life of a headset in a contact centre can be difficult. That's why when working on the Engage 50 II, we tried to make it as robust as possible. We've tested everything from the boom arm to the impact resistance, and we're confident it's our most robust and durable headset yet. It's easy to make bold claims, but we're simply so confident that the Engage 50 II will stand the test of time and even the careless treatment the headphones are subjected to that we've added a three-year warranty to all headsets. Lightweight, very comfortable and durable this headset has everything you need. Crystal clear connection every time Advanced speakers and innovative noise-isolating earcups that fit perfectly to the shape of your ear ensure that you'll never miss an important detail during a call again (including never asking you to speak louder or repeating the same information 47 times...). Thanks to the Engage 50 II's specially designed speakers, optimised to deliver clear sound, users have less to be frustrated about and conversations become more productive. In addition, BalancedVoice not only provides crystal-clear sound, but also automatically processes it to make it as clear as possible another practical feature to help you stay calm during any conversation. Healthy hearing. Satisfied agents. That's the philosophy behind the revolutionary professional-grade hearing protection built into the Engage 50 II. With Jabra SafeTone 2.0, you can focus on your conversations with the confidence that your hearing is protected. We've equipped this headset with a host of groundbreaking hearing protection technologies: IntelliTone 2.0 keeps average sound exposure at a safe level PeakStop 105 dB prevents sudden spikes in sound intensity BalancedVoice processes incoming sound for clearer calls Speech Level Normalization keeps incoming calls at the preferred volume level Intelligent Acoustic Shock Protection proactively removes or reduces potentially harmful sounds Hearing protection is not just an accessory. It's a lifetime investment. Smooth talk Imagine a helper that helps you hear your customers more clearly and optimises the dynamics of every conversation, so you can enjoy greater balance over a long shift. Engage 50 II uses a unique signal-processing algorithm, BalancedVoice, to stop you constantly turning up the volume during calls and keep you ready to talk all day long. Relax, avoid call fatigue and focus on your customers with nothing else to worry about. However, it's normal for us to say that, which is why we asked users like you to test this unique technology. They unanimously found that voices with higher pitches were clearer and speech was easier to distinguish from background noise, while at the same time the tone of sound was more even, making it sound more pleasant to the ears*. *Evaluated by the Jabra Nele-e sound perception improvement study, Fraunhofer IDMT, February May 2017. Forget about missed calls You no longer have to worry about missing a call. With the adjustable ringtone on the Engage 50 II, all you have to do is select a ringtone and set the volume and this super smart headset will do the rest. Configure the SmartRinger to ring only when you're away from your desk working from home you can enjoy more freedom to go get coffee or put dishes in the dishwasher, and at the office you'll no longer annoy your colleagues with the headset's ringtone.* *SmartRinger only rings when the headset is on a flat surface. Collaborating with others Connecting with customers is as easy as a walk in the park when you have the Engage 50 II. This headset works with all leading contact centre and Unified Communications (UC) platforms, and on top of that, it provides integrated call handling for Amazon Connect, Genesys Cloud CX and NICE CXone users when used with the call handling module. By choosing the UC variant with Google Meet and Zoom compatibility certifications, you can enjoy seamless connections with customers around the world without too much stress. Stay close. Stay in control. Stay connected. The programmable buttons on the call handling module can be integrated with contact centre and Unified Communications (UC) platforms, allowing you to easily perform everyday tasks such as calling a supervisor for help with a few simple touches. Protect your concentration Say goodbye to costly interruptions with the Engage 50 II headset, which sets clear boundaries by telling others not to disturb you. A red light automatically activates during a call, signalling to everyone around you that it's not the best time to chat, so you can focus on your customer and, when the call is over, giving your colleagues a clear signal of your availability.

Kõrvaklappide tüüp:Arvuti; Konstruktsiooni tüüp:Kõrvapealsed klapid; Sagedusala (Hz):50 - 20000 Hz; Ühenduse tüüp:Juhtmega; Ühendus:USB; Sisseehitatud mikrofon:On

<ul><li><strong>Auf dieses Headset kannst du dich immer verlassen</strong><br />Das Engage 50 II macht Gespräche präziser und bietet Kund:innen dank unserer innovativen Engage+ Software ein besseres Gesamterlebnis. Gestalte deine Interaktionen mit Anrufanalysen in Echtzeit noch aussagekräftiger und effizienter. Wir haben dieses Headset speziell für deine Anforderungen entwickelt (Gern geschehen!). Es ist leicht und dennoch robust. Bequem und gleichzeitig kompakt. Du kannst das Headset den ganzen Tag tragen und wirst es trotzdem kaum bemerken. Das intelligente Mikrofonsystem sorgt für eine präzisere Soundqualität als je zuvor. Damit gibt es kein besseres Headset, um aus allen Kund:innen deine zufriedensten Kund:innen zu machen.</li><li><strong>Keine Raketenwissenschaft, aber wirklich clever</strong><br />Ein Softwaresystem, das Gespräche in Echtzeit analysieren kann? Entdecke das Engage 50 II mit der innovativen Engage+ Software, die Zukunft der Contact-Center-Headsets. Die Engage+ Software liefert Pop-up-Fenster am Bildschirm mit Hinweisen zu Faktoren, die sich auf das Anruferlebnis deiner Kund:innen auswirken. Dazu zählen u. a. Hintergrundgeräusche, die Position deines Mikrofons, Schweigen und Unterbrechungen. 1 Das verbessert das Anruferlebnis deiner Kund:innen in Echtzeit (und alle sind glücklich). Das Einarbeiten, Schulen und Halten von Mitarbeiter:innen wird zum Kinderspiel: Dir stehen nun aussagekräftige Analysedaten zur Verfügung, die dir die Arbeit erleichtern und angenehmer machen. Führende Monitoring-Lösungen sind noch einen Schritt weiter gegangen und haben unsere aufschlussreichen Anrufstatistiken in ihre Produkte integriert. Das steigert ihren Nutzen, da du auf unsere Anrufdaten zusammen mit anderen Daten innerhalb der Monitoring-Lösungen zugreifen kannst. So erhälst du einen klareren Überblick über das Kundenerlebnis und kannst spezielle Probleme erkennen und lösen. Ganz schön clever, oder? Mehr anzeigen 1 Kostenloser Software-Download erforderlich. Integrationen für ausgewählte Plattformen verfügbar.</li><li><strong>Fantastisches Mikro</strong><br />Die Soundqualität entscheidet über den Erfolg eines Gesprächs. Daher haben wir das Engage 50 II zum weltbesten Headset für präzise Kundengespräche* gemacht. Dieses Headset hat nicht nur ein, sondern drei Mikrofone. Damit profitierst du von überragender Geräuschunterdrückung und deine Kund:innen hören jedes einzelne Wort von dir. Außerdem kannst du Gespräche über die Spracherkennungsfunktion punktgenau transkribieren. In Kombination mit der intuitiven Engage+ Software sorgt unsere innovative Mikrofontechnologie für harmonische Bedingungen, die dabei helfen können, die durchschnittliche Gesprächsdauer zu verkürzen.</li><li><strong>Eine bequeme Passform ist nicht selbstverständlich</strong><br />Eine unangenehme Arbeitsumgebung führt schnell zu unangenehmen Anrufen. Deshalb haben wir das Engage 50 II so entwickelt, dass es bequem sitzt und kaum zu spüren ist. Mit dem geringen Gewicht von nur 45 g* ist das Headset ultraleicht. Zudem verfügt es über gewinkelte Ohrkissen für eine extrem bequeme Passform. Außerdem haben wir die Hörmuscheln innen mit einem innovativen Labyrinth-Muster versehen. Wir haben es auf Basis von Studien mit tatsächlichen Nutzer:innen wie dir entwickelt, um den Druck auf eine der häufigsten „Problemzonen" zu minimieren. So kannst du entspannt bleiben und dich auf die Anforderungen deiner Kund:innen konzentrieren. * Unterschiedliches Gewicht bei Stereo- und Mono-Variante.</li><li><strong>Präzise Sprachübertragung bei jedem Gespräch</strong><br />Das Engage 50 II verfügt über fortschrittliche Lautsprecher und innovative geräuschisolierende Hörmuscheln, die perfekt sitzen. Damit verpasst du bei Gesprächen keine wichtigen Details (und du musst auch niemanden mehr bitten, lauter zu sprechen oder etwas x-mal zu wiederholen ...). Mit den speziell entwickelten Lautsprechern ist das Engage 50 II für herausragende Sprachqualität optimiert. Frustrierende Situationen gehören der Vergangenheit an und deine Gespräche sind produktiver. Jabra BalancedVoice sorgt für präzise Soundqualität bei jedem Gespräch: Es verarbeitet den Sound automatisch so, dass er klar und deutlich wiedergegeben wird – eine weitere Funktion, mit der alle Gespräche entspannter und effizienter ablaufen.</li><li><strong>Gesunde Ohren – zufriedene Mitarbeiter:innen</strong><br />Das ist die Philosophie hinter unserem revolutionären professionellen Gehörschutz, den wir in das Engage 50 II integriert haben. Dank Jabra SafeTone 2.0 kannst du dich darauf verlassen, dass dein Gehör geschützt ist, und dich voll und ganz auf deine Anrufe konzentrieren. Wir haben in das Engage 50 II verschiedenste revolutionäre Gehörschutztechnologien integriert: IntelliTone 2.0 hält die durchschnittliche Lärmbelastung auf einem unbedenklichen Niveau PeakStop 105 dB verhindert plötzlich auftretende Lärmspitzen, BalancedVoice verarbeitet den eingehenden Sound für eine höhere Sprachqualität, die Sprachnivellierung hält eingehende Anrufe auf der gewünschten Lautstärke und der intelligente Schutz vor akustischem Schock entfernt oder verringert vorausschauend potenziell schädliche Geräusche. Denn Gehörschutz sollte kein zweitrangiges Thema sein. Er ist eine lebenslange Investition.</li><li><strong>Reibungslose Gespräche mit weniger Ermüdung</strong><br />Stell dir vor, jemand hilft dir, deine Kund:innen deutlicher hören zu können und die Dynamik jedes Gesprächs zu optimieren, sodass du auch während einer langen Arbeitsschicht ausgeglichen bist. Das Engage 50 II nutzt mit der BalancedVoice Technologie einen einzigartigen Algorithmus zur Signalverarbeitung. Dieser verhindert, dass du die Lautstärke immer weiter erhöhst – so bleibst du den ganzen Tag bereit für weitere Gespräche. Entspann dich, vermeide Ermüdungserscheinungen und konzentriere dich auf deine Kund:innen – du musst dir um nichts Sorgen machen. Aber das ist natürlich leicht gesagt. Deshalb haben wir diese einzigartige Technologie mithilfe von Nutzer:innen wie dir getestet. Sie haben bestätigt, dass unsere Technologie höhere Stimmen deutlicher klingen lässt und sie sich dadurch besser von der restlichen Geräuschkulisse abheben. Und sie haben ebenfalls bestätigt, dass die Klangfarbe so ausgeglichen ist, dass sie für die Ohren harmonischer klingt*. * Bewertung der NELE-Studie zur Optimierung von Sprachverständlichkeit im Störgeräusch (Near End Listening Enhancement), Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, Februar–Mai 2017.</li><li><strong>Verpasste Anrufe gehören der Vergangenheit an</strong><br />Um verpasste Anrufe brauchst du dich nicht länger zu sorgen. Mit dem anpassbaren akustischen Rufton des Engage 50 II, musst du nur den Rufton und die gewünschte Lautstärke auswählen. Für den Rest sorgt dein superintelligentes Headset. Stelle die smarte Ruftonfunktion so ein, dass der Rufton nur ertönt, wenn du nicht am Schreibtisch bist. So bleibst du flexibel und kannst dir z. B. einen Kaffee holen oder an Tagen im Homeoffice die Geschirrspülmaschine einräumen. So störst du deine Kolleg:innen nicht durch ständiges Klingeln, wenn du im Büro arbeitest.* * Die intelligente Ruftonfunktion ist nur aktiv, wenn das Headset auf einer ebenen Oberfläche liegt.</li><li><strong>Umfangreiche Kompatibilität</strong><br />Mit dem Engage 50 II kannst du dich mühelos mit deinen Kund:innen verbinden. Das Headset ist mit allen führenden Contact-Center- und Unified-Communications-Plattformen kompatibel. Zudem verfügt es über eine integrierte Anrufsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE CXone, wenn es mit dem Controller (als Zubehör erhältlich) verwendet wird. 2 Mit einer UC-Variante, die für Plattformen wie Google Meet, Works With Chromebook 3 und Zoom zertifiziert ist, und einer Microsoft Teams Variante kannst du nahtlos und entspannt mit deinen Kund:innen interagieren. Bleib dran. Behalte die Kontrolle. Bleibe in Verbindung. 2 Für die Konfiguration ist möglicherweise eine Software erforderlich. Details findest du unter jabra.com.de/platforms.</li></ul>

Das Engage 55 SE macht Anrufe effizienter. Es verfügt über qualitativ hochwertige Mikrofone, die zusammen für eine höhere Sprachqualität und eine überragende Geräuschunterdrückung sorgen. Das Engage 55 SE ist ultraleicht und verfügt über intelligent designte gewinkelte Ohrkissen, die für optimalen Sitz und hohen Tragekomfort sorgen – auch über längere Zeiträume hinweg. Die geräuschisolierenden Hörmuscheln und die fortschrittliche Lautsprechertechnologie optimieren jedes Wort und sorgen für präzisere Gespräche.

JABRA Engage 55 SE Mono headset UC Link 400c DECT adapter USB-C Engage 55 SE Deskstand 1.2m USB-C to USB-C Cable Carry case

Das Engage 55 SE macht Anrufe effizienter. Es verfügt über qualitativ hochwertige Mikrofone, die zusammen für eine höhere Sprachqualität und eine überragende Geräuschunterdrückung sorgen. Das Engage 55 SE ist ultraleicht und verfügt über intelligent designte gewinkelte Ohrkissen, die für optimalen Sitz und hohen Tragekomfort sorgen – auch über längere Zeiträume hinweg. Die geräuschisolierenden Hörmuscheln und die fortschrittliche Lautsprechertechnologie optimieren jedes Wort und sorgen für präzisere Gespräche.

Engage 55 Portable. Powerful. Professional. Designed to make every call perfect. Everyone's talking about it Ensure better conversations, whether at home or in the office with Engage 55. This intuitive headset is designed for people who spend most of their time on the phone or in virtual meetings. The long wireless range and superior security guarantee maximum peace of mind. Whether you're working from home or in a noisy office, with Engage 55 your voice will sound professional on every call. You no longer have to worry about what's going on around you. Free range (it's about conversations, not chickens) It's good to have freedom of movement whether you're at home or in the office. The compact DECT USB adapter for Engage 55 provides a wireless range of up to 150m from your computer, so you don't have to stay by your laptop while you talk. You can go to the kitchen to get a coffee or walk around the office without worrying about hanging up the call. Power. Range. Security. The DECT wireless headset is designed for wireless communication, so it's the perfect choice for employees who make a lot of calls and need extra mobility. The DECT wireless range offered by the Engage 55 headset is up to 15 times greater than the average range of a Bluetooth Class 2 device. Even in a noisy office, the DECT wireless system can easily handle multiple people working in the same place, providing clear, robust and secure calls. Like Fort Knox. But smaller. Whatever the mode of operation, if confidential information is often given during calls, it is important to be sure that this data is protected. The ultra-secure wireless adapter for Engage 55 is DECT security certified. The security of your data is very important to us, so we go beyond Level C of the DECT security standard with additional 256-bit FIPS military-grade encryption algorithms to prevent eavesdropping and keep your calls secure. This sounds serious When talking on the phone or in virtual meetings, every word matters. The Engage 55 headset features an impressive noise-cancelling microphone that helps block out background noise for a professional sound no matter where you're working. The speakers have been optimised to make your voice clear. In addition, wideband audio ensures crystal clear and natural-sounding conversations. You can now forget about crackling, artificial-sounding voices and enjoy more engaging conversations. Order coffee in seconds As soon as you take the Engage 55 out of the box, you can start making calls without any configuration. Just plug the factory-paired DECT USB adapter into your computer and you're ready to make calls.When you choose this easy-to-use headset that connects to a single device, you're only seconds away from your first call. As flexible as your schedule Whether you're swapping workstations or switching between home and office, our durable Link 400 adapter is designed to meet your needs. It can be bent to reduce the risk of damage, even when left plugged into a laptop. It's ideal for businesses with rules about keeping desks clean or for employees who like to change their surroundings. Even when the days get long An uncomfortable headset can really distract from the content of a conversation. That's why Engage 55 is lightweight and low-pressure, reducing uncomfortable pressure and heat build-up. Even if you're making calls one after another all day, you can rely on your headset. It will never make your work miserable. How quiet No one wants to be seen shouting into the microphone during calls. That's why Engage 55 has an adjustable Sidetone feature built in. Sidetone quietly plays your voice into the speakers as you speak, so you can adjust the volume of your own voice while making sure the microphone works. As a result, conversations become less tiring. Works with any solution Whatever communication platform you choose, Engage 55 will meet your expectations. It works with all leading Unified Communications (UC) and contact centre platforms, making use seamless. The UC variant is certified for Google Meet, Zoom and other applications, and the Microsoft variant is certified for Microsoft Teams. Designed specifically for you Everyone has different preferences, which is why the Engage 55 headset can be worn in three different ways for a fully customisable fit. There's a stereo, mono and convertible model, which features an earhook, neckband and headband so users can choose the way they wear it that suits them best.

Industry-leading wireless performance and density. Advanced noise cancelling microphone for crystal clear calls. All day talk time and integrated busylight. Can also be used as a corded device Industry-leading wireless performance. Work away from the desk and still maintain a wireless connection that wont let you, or your customers, down. Enjoy superior sounding calls, even in busy offices with many wireless devices. Hear the difference compared to other wireless headsets facing density issues. Â Use as a corded headset Enjoy the best of both worlds, with the option to work wirelessly or corded. Use a regular micro USB cable or choose a recommended Jabra USB cable accessory to work corded. Â Use as a corded headset Enjoy the best of both worlds, with the option to work wirelessly or corded. Use a regular micro USB cable or choose a recommended Jabra USB cable accessory to work corded. Â Constant sound levels throughout the day. Keep the sound level at a comfortable and consistent level throughout the day. Simply set the volume on your headset to your preferred level, and every call will be initiated at the desired sound level for all day comfort Â

Jabra Engage 75 Stereo / Mono Engineered to be the worlds most powerful professional wireless headsets. Industry-leading wireless performance and density. Advanced noise cancelling microphone for crystal clear calls. All day talk time and integrated busylight. Can also be used as a corded device Industry-leading wireless performance. Work away from the desk and still maintain a wireless connection that wont let you, or your customers, down. Â Enjoy superior sounding calls, even in busy offices with many wireless devices. Hear the difference compared to other wireless headsets facing density issues. Â Use as a corded headset Enjoy the best of both worlds, with the option to work wirelessly or corded. Use a regular micro USB cable or choose a recommended Jabra USB cable accessory to work corded. Â Crystal-clear calls. Advanced noise-cancelling microphone and enhanced speakers deliver crystal-clear calls even in noisy offices. Â Constant sound levels throughout the day. Keep the sound level at a comfortable and consistent level throughout the day. Simply set the volume on your headset to your preferred level, and every call will be initiated at the desired sound level for all day comfort Â

JABRA EVOLVE 20 MICROSOFT LYNC MONOProvides better conversationsThe Jabra EVOLVE 20 kit is designed to provide better conversations. It is equipped with a world-class microphone and speakers that are optimized for the user's voice.Keep your concentrationJabra EVOLVE 20 MS Mono is a professional kit developed specifically to improve call quality. Its modern noise-canceling microphone eliminates noise, so you can hear more and focus more on the conversation.Keep the flexibilityThe Jabra EVOLVE 20 MS Mono is equipped with a handler module that provides convenient and easy access to the most commonly used features such as volume and muting. You can also receive and end calls directly on the operator module, which increases overall flexibility and allows for greater focus on conversation.Optimized for Microsoft LyncThe Jabra EVOLVE 20 MS Mono is optimized for Microsoft Lync, providing fast installation of the "Plug & Play" headset. The headset works perfectly with Microsoft Lync so you can focus on the conversation.

JABRA EVOLVE 20 UC MONOProvides better conversationsThe Jabra EVOLVE 20 kit is designed to provide better conversations. It is equipped with a world-class microphone and speakers that are optimized for the user's voice.Keep your concentrationJabra EVOLVE 20 UC Mono is a professional kit developed specifically to improve call quality. Its modern noise-canceling microphone eliminates noise, so you can hear more and focus more on the conversation.Keep the flexibilityThe Jabra EVOLVE 20 UC Mono is equipped with a control module that provides convenient and easy access to the most commonly used features such as volume and muting. You can also receive and end calls directly on the operator module, which increases overall flexibility and allows for greater focus on conversation.Optimized for Unified CommunicationThe Jabra EVOLVE 20 UC Mono is optimized for Unified Communication, providing a fast "Plug & Play" installation of the headset. The headset works perfectly with all leading Unified Communication vendors, so you can focus on the conversation.

The Jabra Evolve series is a professional range of headsets designed to improve concentration and completions. Premium noise cancellation technology gives you peace to work in a noisy, open office; effectively creating a concentration zone around you so you can stay focused.

JABRA EVOLVE 30 II MS Mono USB Headband, Noise cancelling, USB and 3.5 connectivity, with mute-button and volume control on the cord, with leather ear cushion, Microsoft optimized